По существу рефрейминг предлагает новый взгляд на ситуацию. Еще Альберт Эйнштейн говорил о том, что проблему нельзя решить, находясь на том же уровне мышления, на котором она создана.

Все люди по-разному видят мир, и мы можем научиться принимать их точку зрения, получая об одном и том же явлении совсем другую информацию. Ведь окружающая действительность изобилует возможностями - надо просто быть гибким в их выявлении и достижении. Можно сказать, что свойственное человеку умение взглянуть на проблему глазами другого человека (то есть проявить эмпатию) - огромный психологический дар, которого нет у животных. Информация из другой позиции не хуже и не лучше - она просто иная по содержанию. Как говорится в пословице, мудрость начинается с умения по-разному смотреть на одну и ту же проблему.

Как использовать знания психологии.

Информации для управления человеком более чем достаточно. Поэтому возникает вопрос, как ее освоить? С информацией, как и с пищей, - мы усваиваем не все, что едим, а только то, что переваривает наш организм.

Для начала тренинга есть один способ - давать себе задание на каждую встречу, какую информацию надо получить. Затем при домашней работе анализировать ее, ставить новые вопросы к очередной встрече и т.д.

Постепенно выработаются навыки оценки собеседника, так что каждый новый "клиент" будет оцениваться быстрее и полнее. О том, каких чудес можно достичь с помощью самотренинга, читатель может убедиться на материале о Вольфе Мессинге.

Однако практика показывает, что для скрытого управления, в том числе и манипулирования, достаточно знаний и умений, вполне доступных любому человеку.

При всем громадном многообразии скрытого управления оно имеют общую схему построения. Это позволяет выстроить надежную защиту от него. Осуществить ее можно по следующей схеме.

2.4 Схема защиты

Но для овладения действительной защитой надо заниматься системно и не останавливаться. Есть огромное количество психологической литературы и я рекомендую книги Литвака Михаила Ефимовича.

Теперь для положительного психологического заряда перед юридическим разделом предлагаю несколько притч.

Радости неудачи.

Эта история случается не так уж редко. Человек, возомнивший себя равным богам, ими же и наказан. Они лишили его неудач. Все у него стало получаться, все желания сбываться. Он сошел с ума и покончил с собой. Не думайте, что у вас было бы иначе.

Неудачи связывают нас с реальностью, не позволяя сойти с ума. Лишь у сумасшедшего их нет. И в каждой неудаче, в каждом несчастье есть что-то хорошее и полезное. Мы не знаем, что это на самом деле было, удача или не удача, пока не доживем до завтра. У того, кто выполняет все законы и правила, ни удач, ни неудач, быть не может поскольку не он эти правила и законы придумал. Даже если представить худшее из худших - все человечество вдруг погибнет - и то хорошо, что кому-то не придется на следующий день идти к зубному врачу, кому-то - на неприятный экзамен, а какие-то ужасные злодеи будут хотя бы таким образом, но наказаны.

И кто вообще знает, что для человека удача и что неудача? Только он сам. А мы можем узнать, только увидев его. Лишь по его лицу, его поведению мы догадаемся, что за событие случилось.

Удачное для него событие, радостное, или неудачное, грустное. А о нас узнают, лишь когда увидят нашу реакцию, нашу мимику, наше поведение. А другие у них спросят: ну и как он? как держится?

Но между моментом, когда мы получили известие, и моментом, когда первый человек увидел нашу реакцию, есть промежуток. Промежуток времени, иногда очень небольшой. Это - наш звездный час.

За это время мы можем или поддаться неудаче, снизить свой авторитет и ухудшить положение. Или увидеть и быстро развернуть успех тех, может быть и немногих положительных следствий, которые есть в любом событии. Словом, это наш звездных час. Это миг, когда мы можем повернуть ход событий, а то и свою судьбу в другую сторону.

Пока никто не увидел нашей первой реакции. Только до этого времени.

Крестьянин, у которого была лошадь.

Крестьянин, у которого была лошадь, считался богатым человеком в своей деревне. Ему завидовали. Но когда его лошадь ушла в лес и не вернулась, ему перестали завидовать, а некоторые даже жалели его. Но когда его лошадь вернулась и привела с собой из леса ничейного коня, все снова стали ему завидовать, но когда его сын упал с этого коня и сломал ногу, некоторые перестали завидовать ему. Но когда началась война и всех парней забрали в армию, а его сына не взяли, все снова стали завидовать ему.

Только сам крестьянин не печалился и не радовался. Он не умел этого делать, потому что не понимал, какой прок от печали и радости. Каждый из нас чего-то не понимает, не только этот крестьянин.

Каждый из нас иногда чувствует, что чувствует не то, что надо чувствовать.

Чашка выскочила из рук. пытались ее подхватить. Почти удалось, да не подхватили. Все-таки разбилась. И в этот момент мы почувствовали легкую радость. Не надо больше пытаться подхватить. Все. От нас ничего больше уже не зависит. И огорчение есть в уме, и легкая радость в чувствах. Подсказка чувств о звездном часе. Эта легкая чувственная радостная подсказка сопровождает любую неудачу, любое горе. Словно шарики в ящике, который трясут.

В ящик насыпали шариков - деревянных и медных - одного размера. Закрыли крышку. Подождали, открыли. Как лежали они там вперемежку, так и лежат. Снова закрыли. Стали трясти ящик. Хорошо потрясли. Открыли крышку и по смотрели. Наверху оказались, в основном, деревянные. А медные внизу. Шарики знают свой путь. Каждый шарик. Неужели мы их глупее?

Старый человек ехал в старом переполненном автобусе. Сдавили его люди со всех сторон, а ему пора выходить. Никак не протиснуться к выходу. Вздохнуть трудно, не то что продвинуться. К счастью автобус тряхнуло несколько раз на плохой дороге. И человек смог подвинуться к выходу. Если жизнь трясет нас, мы можем продвинуться в ней. Если знаем, где выход. Того, кто имеет большую цель, жизненные невзгоды не собьют с толку, а удачи и неудачи одинаково продвигают вперед.

Какая разница, как именно трясут ящик? Какая разница, как именно тряхнет автобус?

Лишь бы что-то происходило.

3. Юридическое обеспечение

3.1 Имущество, которое не подлежит взысканию

Необходимость юридических знаний диктует сама жизнь. Справедливо замечено - "Человек работает на себя в меру своего знания, а в меру своего незнания на другого"[1].

Юридическое обоснование своих действий предлагаю начинать с гражданского кодекса - ГК РФ (изм. От 17 июля 2009 г.)

Статья 446. Имущество, на которое не может быть обращено взыскания по исполнительным документам.

1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующие имущество, принадлежащие гражданину-должнику:

жилое помещение (его часть), если для гражданина должника и членов его семьи оно является единственным пригодным для проживания помещением, если только оно не заложено по ипотеке;

земельные участки, если жильё указанное выше находятся на нем, если только оно не является предметом ипотеки;

предметы обычной домашней обстановки (одежда, обувь и др.) кроме драгоценностей и предметов роскоши;

имущество необходимое для персональных занятий должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто минимальных оплат труда (МРОТ) [2];

племенной, молочный и рабочий скот, кролики, птица, пчелы, корма, а также хоз. постройки для их содержания.

семена необходимые для очередного посева;

продукты питания и деньги на общую сумму не меньше прожиточного минимума[3];

топливо необходимое для приготовления пищи и отопления;

транспортное средство необходимое для гражданина-должника инвалида;

призы, государственные награды, почетные и памятные знаки которыми награжден должник.

Как видно из закона - основного лишить человека, как бы не угрожали коллекторы, нельзя.

Теперь часто употребляемые термины, употребляемые уполномоченными лицами кредитора, для придания себе статуса человека знающего больше Вас.

Аутсорсинг - передача функции по взысканию долга коллектору.

Должник - гражданин, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо оказавшиеся неспособным удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам.

Денежное обязательство - обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму по гражданско-прававой сделке.

Обязательные платежи - налоги, сборы уплачеваемыеми в бюджет РФ. Кредит к ним не относится.

Руководитель должника - единоличный исполнительный орган юридического лица или руководитель коллегиального исполнительного органа.

Кредиторы - лица имеющие к должнику права требования по денежным обязательствам.

Конкурсные кредиторы - кредиторы по денежным обязательствам (за исключением уполномоченных органов).

Уполномоченные органы - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный правительством РФ на представление интересов РФ об уплате обязательных платежей в деле о банкростве.

Органы по контролю (надзору) - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный правительством РФ на осуществление функций по контролю (надзору) за деятельностью арбитражных управляющих.

Регулирующий орган - федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный правительством РФ на осуществление функций государственной политики и нормативно-правовому регулированию.

Санация - меры, принимаемые кредитором в целях обеспечения сохранности имущества должника и восстановлению его платежеспособности и недопущения процесса банкротства.

Наблюдение - процедура применяемая в деле о банкротстве к должнику в целях обеспечения сохранности имущества и анализ финансового состояния составления реестра требований к должнику.

Финансовое оздоровление - процедура, применяемаемая в деле о банкротсве к должнику, в целях восстановления его финансовой состоятельности.

Внешнее управление - процедура, применяемая в деле о банкротстве к должнику, в целях восстановления его платежеспособности.

Конкурсное производство - процедура применяемая к банкротам, в целях справедливого удовлетворения кредиторов.

Мировое соглашение - процедура применяемая на любой стадии отношений сторон, в целях прекращения процесса к взаиму удовлетворению.

Мораторий (каникулы) - приостановление исполнения должником денежных обязательств и уплаты обязательных платежей.

Неплатежеспособность - прекращение исполнения должником части обязательств или обязанностей, вызванное недостаточностью денежных средств. При этом недостаточность денежных средств предполагается, если не доказано иное.

Есть другие специфические термины и мы их рассмотрим в контексте представленных материалов.

Исходя из Методических рекомендаций по организации деятельности должностных лиц Росрегистрации по осуществлению полномочий предоставленных кодексом РФ, об административных правонарушениях по процедурам банкротства и финансового оздоровления, утвержденного приказом федеральной регистрационной службы от 28 мая 2007 г. № 102.

Последствия признания гражданина банкротом:

сроки исполнения обязательств считаются наступившими;

прекращается начисления неустоек (штрафов и пени);

прекращение взыскания гражданина по всем исполнительным документам (за исключением о возмещения вреда причиненного жизни и здоровью).

По завершению расчетов гражданин признанный банкротом освобождается от дальнейших требований кредиторов[4].

Важно помнить, что в течении 5 лет банки больше не будут предоставлять кредитов это по закону, но скорее всего в бюро кредитных историй Вы будете отмечены и кредиты Вам больше уже не дадут, возможно это и к лучшему.

Согласно статье 303 ГК РФ общая исковая давность - 3 года, но существуют различные отсрочки, например если должник скрывается, поэтому будьте внимательны и недопускайте действий препятствующих правосудию.

Интересна статья 333 ГК РФ - если подлежащая оплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд в праве уменьшить неустойку.

К примеру 1000 рублей в день за просрочку долга - несоразмерно последствиям нарушения обязательств, даже если это указано в договоре.

Необходимо проанализировать все наложенные штрафы и пени, сформулировать возражения по каждому из них.

Следующее пугало от коллекторов - бюро кредитных историй[5]. Бюро кредитных историй обязано предоставить субъекту кредитной истории материалы по его запросу. (ст.6 федерального закона № 218-ФЗ).

Важно! Дополнительная часть кредитной истории может предоставляться только субъекту, судье, прокурору по их запросу в течении 10 дней со дня поступления такого запроса.

Запрос письменный, в произвольной форме, с указанием ФИО, даты и места рождения, паспортных данных.

Бюро кредитных историй предоставляет разного рода отчеты о кредитных организациях в зависимости от наличия информации о потенциальном заемщике.

Самый простой отчет содержит информацию о прошлых невозвратах и проссрочках ссуд - так называемые "черные" ("black") или "негативные" ("negative") - данные.

Самые детальные отчеты - "белые" ("white") или "позитивные" ("positive") содержат весь комплекс информации об активных и пассивных судополучателях, структуре задолженности по срокам погашения, его занятости, профессии, о его семье. От степени детализации отчета зависит его цена.

Наиболее развитые кредитные бюро составляют кредитные рейтинги заемщиков, основываясь на их кредитной истории, а так же используют данные для составления статистических моделей, способствующих продвижению финансовых инструментов, определению стоимости кредита, установлению и регулированию кредитных лимитов. В нашей стране помимо собственно информационного обеспечения каждого конкретного банка существует три основных центра кредитных историй, но не все банки подписали с ними соглашения о предоставлении информации.

3.2 Структура коллекторского агентства [6]

За несколько лет расцвета потребительского кредитования задолженность росиян возросла в десятки раз. Появилась необходимость создания отдельных частных фирм, так как банки сами не справляются (!) с таким количеством должников. Разберем, что же представляют из себя коллекторы.

Структура коллекторских агенств включает в себя следующие подразделения:

soft-collection, это call-центр, сотрудники которого, имеют, а иногда и не имеют психологическое образование, ведут телефонные разговоры с должниками.

По оценкам самих коллекторов работа таких центров прежде всего эффективна в потребительском кредитовании. Все телефонные разговоры записываются и Вам советую записывать - обыкновенным пленочным, (не цифровым!) диктофоном.

Сотрудники hard-collection ведут прямые переговоры с должниками выезжая на дом, либо место работы должника, они так же проводят запись бесед и их деятельность контролируются специальными агентами, для пресечения нарушения закона - Ваш долг не стоит потери лицензии.

3.3 Формы сотрудничества банков и коллекторов [7]

В настоящее время существуют две формы договоров, которые определяют порядок работы банка и внешнего коллектора. Стандартная цена услуг 20-35 % при передачи дела коллекторскому агентству от фактической суммы затрат.

Одна регламентирует работу агентства по поручительству банка, другая уступку долгов. На практике наиболее распространенной является агентский договор. При заключении такого договора коллектор, считает, что он выступает в качестве банковского агента и действует от лица банка по поручению кредитора.

Как правило в таком договоре указывается объем работы агентства, сумма долгов их количество, сроки основных этапов работ (досудебные процедуры, суд, исполнительное производство). Сроки звонков должнику, объем передачи информации по должнику.

В рамках взаимодействия с коллекторами кредитор назначает ответственного сотрудника, как правило юриста банка, на плечи которого ложится контроль и координация работы с агентством.

Вторая правовая форма взаимодействия банка и коллектора договор цессии.

Такой документ предполагает уступку права требования долга коллекторскому агентству и не требует согласия третьих лиц.

Хотя это все же спорный момент, а как же банковская тайна? Кто разрешил банку передавать сведения о заемщике и его банковских счетах и долгах, без согласия самого заемщика?

3.4 Уголовный кодекс, для чего он коллекторам? [8]

Среди иных правовых методов стимулирования должника к исполнению обязательств возможность уголовной ответственности является одним из наиболее эффективных методов.

Какие же возможности предоставляет УК (уголовный кодекс) РФ в ситуации невозврата кредитов? Применительно к взысканию задолженности с физических лиц наиболее часто вспоминаемая коллекторами ст.159 "Мошеничесчтво", ст.177 "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности", ст.312 "Незаконные действия в отношении имущества, подвергнутого описи либо конфискации".

Перед тем как описывать правоприменительную практику важно сказать, решение о применении данных статей принимает исключительно суд, и бодрые заявления от коллекторов, что будет возбуждено уголовное дело несколько преждевременно, прокурор скорее всего откажет в возбуждении из-за отсутствия состава преступления, т.к. УК РФ строго описывает что является преступлением и круг этот жестко ограничен и расширению не подлежит.

Мошенничество.

Из вышеперечисленных статей наиболее популярна и общеизвестна ст.159 УК РФ "Мошенничество" устанавливающая уголовную ответственность за хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребление доверием.

Основная сложность, связанная с привлечением по данной статье - выявления злого умысла преступника, который возник до получения имущества.

Заключение соглашения, становятся обманом, только если у лица заранее не было умысла и неоплата произошла по каким либо непредвиденным обстоятельствам или умысел на неоплату возник после получения товара, действия под уголовную ответственность по ст.159 УК РФ не подлежит.

Умысел на обман можно доказать если использовались подложные документы: договоры, подтверждающие получение продукции, справки и т.д.

Возможно установление и другими способами: признание самого мошенника, показание свидетелей, аудио и видеозаписи (включая обнаружения в рамках оперативно-розыскных мероприятий (ОРМ)).

Именно этих способов недостает в гражданском процессе, что зачастую делает уголовно-правовой способ единственно возможным.

Отдельно стоит остановиться на случаях совершения мошенничества группой лиц по предварительному сговору.

Было вынесено несколько обвинительных приговоров, в ситуации когда группа лиц за плату организовывала получение кредита людьми, которые отдавать им полученные от банка деньги и в принципе кредит не возвращали и возвращать не собирались, да и не могли. Обычно в таких сделках используются лица без постоянного места жительства, злоупотребляющие алкоголем, наркоманы. В таких случаях сложно доказать наличие сговора между организаторами и фактическими исполнителями мошенничества.

Злостное уклонение.

Особое внимание при взыскании задолженности необходимо обратить на ст.177 УК РФ "Злостное уклонение от погашения задолженности"[9]. В отличии от мошенничества эта статья применяется реже, но она используется когда заемщик дистанцируется от принадлежащего ему имущества с помощью фиктивных передач его в собственность третьим лицам (родственникам и т.д.).

Важно помнить:

статья применяется при крупном размере задолженности, т.е. сумма подлежащая уплате должна быть больше 250000 рублей;

очень трудно доказать уклонение после вступившего в силу решения суда и злостный характер этого действия, так как люди действуют заранее и не афишируют свои действия.

Вообще уклонением считается неоплата при имеющейся возможности выполнения своих обязательств, т.е. у должника есть деньги и/или имущество, но они кредитору в счет погашения задолженности не передаются. Учитывая, что существуют урегулированные законом процедуры принудительного исполнения судебных решений, обычно уклонение происходит путем перечисления денежных средств и переводом имущества в другие организации. Уклонение имеет место в тех случаях, когда, фактически владея имуществом, должник создает видимость отсутствия средств для погашения задолженности, т.к. юридически имущество и доходы принадлежат другим лицам.

Как было сказано выше, уклонение должно совершаться в крупном размере, однако сумма уклонения может накапливаться.

Если должник получил и не направил на погашение долга доход в размере 100000 рублей при наличии задолженности в 300000 рублей, то оснований для привлечения к уголовной ответственности нет. Соответственно, если таким же образом и в дальнейшем при получении дохода 200000 рублей, то ст.177 можно применить. Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности может рассматриваться как продолжающиеся преступление.

Что же касается злостного характера, тут можно провести аналогию со ст.157 "Злостное уклонение от уплаты средств на содержание детей или нетрудоспособных родителей" В практике привлечения к уголовной ответственности от уплаты алиментов злостность определяется как неисполненная обязанность при наличии возможности после двух предупреждений судебного пристава-исполнителя.

Однако о злостном уклонении от погашения задолженности коллекторы пытаются говорить и в тех случаях когда двух предупреждений судебного пристава-исполнителя не было, намекая на сговор должника с приставом.

Незаконное действие.

Следующая актуальная для коллекторской деятельности норма содержится в ст.312 УК РФ "Незаконные действия в отношении имущества, подвергнутого описи или аресту, либо подлежащего конфискации".

Применение данной статьи затруднено отсутствием полного соблюдения процедуры описи или ареста, сотрудники правоохранительных органов ограничиваются простой распиской в получении имущества.

3.5 Попытки оказать давление на следствие

Как уже мы уже отметили выше, нормы статей к обычным должникам неприменимы, банкиры бы хотели их ужесточить.

Ими был разработан следующий механизм оказания давления на следствие, или как они говорят содействия следствию:

запуск и юридическое обеспечение правоприменительного процесса (от подачи заявления и последующего обжалования отказов в возбуждении уголовного дела исполнительного производства);

информационное (в свою естественно пользу) сопровождение юридического процесса, новости в СМИ о совершенных действиях и реакции правоохранительных органов, заинтересованных лиц;

научно-консультационное сопровождение правоприменительной практике, заключения ученых (оплаченных банкирами) по отдельным делам, комментарии ангажированных специалистов, обучение и т.д.

сбор и обработка всех сопутствующих материалов, обратной связи, реакции оппонентов, общественности, правоохранительных органов. Информирование об этой реакции (в выгодном для себя свете) общественности, а так же изменения юридической деятельности при необходимости.

Использование уголовно-правовых методов не означает непосредственного взыскания задолженности, оно только стимулирует должника к разрешению проблемы. Тем более, что большинство перечисленных преступлений относится к категории небольшой тяжести и злоумышленник может быть освобожден от ответственности в связи с примирением сторон (ст.76 УК РФ) примирение естественно включает в себя возмещение - возврат долга.

3.6 Уголовная ответсвенность колекторов

Но коллекторы сами нарушают закон, существует ст.163 УК РФ "Вымогательство", как правило грамотные коллекторские агентства, которые давно в бизнесе очень аккуратно действуют и не допускают незаконных действий - репутация и лицензии дороже. Но в последнее время в коллекторский бизнес, из-за резкого увеличения спроса на услуги, влились с одной стороны юристы, а с другой стороны охранные агентства, поэтому будьте готовые к любым не только непрофессиональным действиям, но и не разумным (не забываем вести аудиозаписи на магнитную пленку).

Само по себе требование уплаты по договору предоставления кредита, с угрозой обращения в милицию о действительно совершенных действиях не может считаться вымогательством.

При вымогательстве должна быть угроза распространения сведений, которые могут причинить ущерб правам и законным интересам лица. Причем безразлично, являются ли распространяемые сведения, порочащие лицо, сфабрикованными или настоящими.

3.7 Банковская тайна

Согласно ст.857 ГК РФ и ст.26 Закона РФ от 02.12.90 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует сохранение информации обо всех операциях, счетах и вкладах своих клиентов. Это конфиденциальная информация может быть передана только органам указанным в законе. И даже обычная в кредитных договорах оговорка о том, что при нарушении обязательств заемщиком кредитор вправе передать информацию третьим лицам, не может изменить императивного характера данной нормы. Правда анализ законодательства показывает, что несмотря на нарушение при передаче информации коллекторскому агентству, практически не привлекается кредитор к ответственности.

Причина этого в том, что заемщик часто не знает об этой статье или считая себя виноватой стороной не особенно сопротивляется честному отъему денежных знаков и имущества.

Но возможно в суде сложиться ситуация, когда необходимо заявить, что в основе договора банка с коллектором лежит попрание закона и тем самым, доказать, что коллекторское агентство не имеет права представлять интересы банка и тем самым снять с себя часть расходов выставленных Вам (к примеру средства потраченные на Ваш розыск), а возможно неправомерны действия коллектора по подаче заявления на Вас в прокуратуру и в суд.

Второй момент, необходимо знать о возможности привлечении к уголовной ответственности и представителей кредитора - коллектора, по п.2 ст.183 УК РФ "Незаконное получение и разглашения сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну".

Но пользоваться этими статьями необходимо понимая, для чего это конкретно надо, а не из чувства мести или раздражения, судебный процесс терпит только тщательно срежесированные эмоции.

Если Вас пытаются запугать в телефонном разговоре УК РФ, Вам теперь, есть что возразить. УК РФ хорошее оружие, правда стреляет в обе стороны.

3.8 Коллекторы не имеют права требовать погашения долгов [10]

ФССП[11] России напоминает гражданам, что является единственным органом государственной власти, наделенным законными полномочиями по принудительному исполнению судебных решений.

В связи с этим в ведомстве поясняют, что представители так называемых коллекторских агентств не имеют ни какого законного права проникать на частную территорию, требовать от граждан уплаты заемных средств и производить действия по изъятию имущества должника.

С целью обучить граждан отличать судебных приставов от сотрудников частных фирм ФССП обращает внимание на несколько важных моментов.

Во-первых судебный пристав не может прийти к человеку не являющемуся стороной исполнительного производства (ответчик в суде), тем более требовать оплаты долга и угрожать.

Во-вторых судебным приставом осуществляется исполнительное действие строго в форменной одежде.

В-третьих судебный пристав должен иметь при себе служебное удостоверение и обязан предъявить его гражданам перед производством исполнительных действий.

В-четвертых судебный пристав обязан ознакомить стороны исполнительного производства с процессуальными документами и разъяснить порядок обжалования своих действий.

Комментировать или добавлять к разъяснению ФССП что либо излишне, особенно понравилось "так называемых коллекторских агентств" хорошо показывает "законность" коммерческих формирований по взысканию задолженностей.

3.9 Газеты о коллекторах

Коллекторам закон написан[12]

Коллекторы и банки решили не ждать милости от государства и сами внесли в Госдуму (через своих лобистов) законопроект регламентирующий деятельность по возвращению долгов.

Тем не менее, для рядовых граждан закон не имеет ни чего нового, а на деле лишь упрощает смену собственника предприятия.

Объявлена охота на коллекторов[13]

Коллекторские агентства массово подделывают решения суда. В Свердловской области ФССП зафиксировало 500 решений судов сфабрикованных коллекторами.

Комментарий: проверяйте пришедшие исполнительные листы.

Как вести себя с коллекторами и кредиторами[14]

Прежде всего необходимо помнить, что банк или кредитор - не субъекты публичного права, граждане несут ответственность перед ними лишь в рамках договора. Ни о каком причинении вреда, ущербу имуществу, его особой стоимости речь идти не может.

Коме того, коллектор вообще не имеет к Вам никакого отношения. Договор с ними Вы не заключали, это Ваш кредитор попросил его. Т.е. коллектор - не судебный пристав, не иное должностное лицо и требования его не носят обязательный характер.

Что делать если он позвонил? Положить трубку!

Последнее утверждение всё же стоит прокомментировать, просто не общаться не получиться будут звонить Вашим родственникам и на работу, а в суде доказывать, что Вы скрываетесь.

Необходимо держать руку на пульсе событий, показать, что их жалкие потуги никакого влияния на Вас, сильную личность не оказывают и все время говорить, я готов к сотрудничеству, готов к реструктуризации, готов к выплате долга, почему Вы не хотите что бы я Вам вернул деньги, на ваших условиях я просто физически не могу рассчитаться.

Коллекторы, по договору с банком, должны отработать определенные мероприятия и если Вы с ними не беседуете будут включаться иные сценарии разработанные их психологами.

3.10 О частной детективной и охранной деятельности

Завершая юридическую часть книги хочу привести выдержки из Закона РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" от 11 марта 1992 года, с изменениями от 22 декабря 2008 года.

Ст.3. Виды частной детективной и охранной деятельности.

Частная детективная и охранная деятельность осуществляется для охраны и сыска.

В целях сыска разрешается предоставление следующих услуг:

1) Сбор сведений по гражданским делам на договорной основе с участниками процесса.

2) Изучение рынка, сбор информации для деловых переговоров, выявление некридитоспособность и неплатежеспособности партнеров.

3) Установление обстоятельств неправомерного использования в предпринимательской деятельности фирменных знаков и наименований недобросовестной конкуренции, а также разглашения сведений составляющих коммерческую тайну.

4) Выяснения биографических и других характеризующих личность данных об отдельных гражданах (с их письменного согласия) при заключении ими трудовых и иных контрактов.

5) Поиск без вести пропавших граждан.

6) Поиск утраченного гражданами или предприятиями, учреждениями, организациями имущества.

7) Сбор сведений по уголовным делам.

Физическим и юридическим лицам не имеющим правового статуса частного детектива, частного детективного предприятия или объединения, либо охранно-сыскного подразделения запрещается оказывать услуги перечисленные в настоящей статье закона.

Заключение

Информация есть то, на основе чего принимаются решения. Все остальное - шум. Таков основной закон управления. Человек принимает правильные решения лишь тогда, когда оперирует верной и достаточной информацией. Мы - разумные существа, потому что способны, обобщая информацию, отсекать шумовые факторы, выделять из нее главное, и на его основе планировать свою деятельность. Лиши нас этой возможности, и мы перестанем быть людьми, мы не сможем противостоять "людям" которые желают жить за счет других и будем обречены на гибель.

Назойливая реклама "сладкой жизни", алкоголя, никотина, "доступных" и "дешевых" кредитов, с использованием психотравмирующих технологий искажает, создает иллюзии и, чем больше иллюзии захватывают человека, тем тяжелее последствия.

40 миллионов курильщиков в нашей стране, 80 % алкоголиков в нашей стране, на первый взгляд далеко от кредитов, но только на первый взгляд - навязывание пользования кредитами из той же серии и происходит по тому же сценарию, да и результат тот же - потеря здоровья, преждевременная старость и смерть, рабство.

А ввергнуть человека в иллюзорный мир оказывается, очень просто. Достаточно поставить препятствия на пути информации - пусть и препятствия "случайного" характера.

Достаточно ослабить контроль за правильностью информации. Достаточно просто перегрузить наше сознание информацией - так, чтобы оно оказалось не способным выделить в ней главное, бесконечное полоскание грязного белья "звездушек" эстрады, смакование подробностей происшествий и преступлений да всего и не перечислишь. Но чтобы сделать все это, нужно взять под контроль то, что считается незыблемым то, что защищено от вмешательства извне самыми изощренными системами кодирования и самой строгой иерархией доступа - нашу психею - душу.

Для каждого человека дико звучит, мысль о том, что он способен постоянно обманывать самого себя.

Но разве платить за "необходимую прямо сейчас" вещь две или три ее стоимости не дико? Умеренность - добродетель.

Не пользуйтесь кредитами - берегите себя.

Контакт

Для критики и просто недовольство (что бы не копилось) мой адрес: 3000012, г. Тула пр. Ленина 99 к 1. И.Л. Василенко, email: leopardich@gmail.com, тел.8-920-270-4062.

Спсок использованной литературы

1. Конституция РФ.

2. ГК РФ (изм. От 17 июля 2009 г.)

3. УК РФ.

4. Закон РФ от 02.12.90 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности"

5. ФЗ от 26.10.02. № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" С изменениями от 19.07.09.

6. Закон РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" от 11 марта 1992 года, с изменениями от 22 декабря 2008 года.

7. Методические рекомендации по организации деятельности должностных лиц Росрегистрации по осуществлению полномочий предоставленных кодексом РФ, об административных правонарушениях по процедурам банкротства и финансового оздоровления, утвержденного приказом федеральной регистрационной службы от 28 мая 2007 г. № 102.

8. Периодическое издание "Московский бухгалтер" №12, июнь 2009 г.

9. Периодическое издание "Расчет", №4, апрель 2009 г.

10. Периодическое издание "эж-Юрист, № 41, октябрь 2006 г.

11. Периодическое издание "БДМ. Банки и деловой мир", № 10 октябрь 2008г.

12. "Финансовая газета. Региональный выпуск" № 24, июнь 2009 г.

13. Скрытое управление человеком/ В.П. Шейнов. - М.: ООО "Издательство АСТ", Харвесте, 2008. - 816 с.

14. Берн Э. Игры в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Прогресс, 1988.

15. О. Коннор Дж., Сеймон Дж. Введение в НЛП. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей. Челябинск: Б-ка А. Миллера, 1988.

[1] Академик, генерал-майор связи Петров К.П., достаточно общая теория управления.

[2] 82-ФЗ от 19.06.2000 – 4330 руб.

[3] За 4-ый квартал для трудоспособных – 5086 руб., для пенсионеров - 3712, для детей – 4472 ФЗ № 134- ФЗ от 24.10.1997 г.

[4] ФЗ от 26.10.02. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» С изменениями от 19.07.09.

[5] Федеративный закон № 218-ФЗ от 30.12.09. с изменениями и дополнениями от 24.06.2007 г.

[6] Д. Сомовидис, управляющий партнер коллекторского агентства Morgan & Stout, «Финансовая газета. Региональный выпуск» № 24, июнь 2009 г. С некоторыми дополнениями и комментариями автора.

[7] С.Иванов первый вице-премьер ОАО «Собибанк», «БДМ. Банки и деловой мир», № 10 октябрь 2008г. С добавлениями и комментариями автора.

[8] Д. Жданухин директор по развитию коллекторского агентства «ЦентрЮСБ» г.Москва, руководитель юридической экспертной сети, к.ю.н. «эж-Юрист, № 41, октябрь 2006 г. С добавлениями и комментариями автора.

[9] Данная статья применяется только после вступившего в законную силу решения суда

[10] «Московский бухгалтер» №12, июнь 2009 г.

[11] Федеральная служба судебных приставов

[12] «Расчет», №4, апрель 2009 г.

[13] «Расчет», №4, апрель 2009 г.

[14] А. Максудов руководитель Ярославского представительства «Юридической компании Центрального федерального округа» к.э.н.

Страницы: 1, 2