Разработка стратегии развития ЗАО "Москвакредитбанк"
Разработка стратегии развития ЗАО "Москвакредитбанк"
Министерство
образования Российской Федерации
Кубанский
Государственный Университет
Кафедра
антикризисного управления налогов и налогообложения
Курсовая
работа
Разработка
стратегии развития ЗАО «Москвакредитбанк»
Выполнил:
студент
3-го курса,
ОДО,
гр. 310,
специальности
351000
Марук
А.В.
Руководитель:
Мищенко
Л.Я.
Краснодар
2004
Содержание:
Введение……………………………………………..………………….…3
1.
Внутренняя
среда ЗАО «Москвакредитбанк»………………….…4
2.
Анализ
внешней среды……………………………………………12
3.
Анализ
среды непосредственного окружения…………………...14
4.
Анализ
конкурентной среды……………………………………...17
5.
Разработка
стратегии предприятия……………………….………18
Заключение……………………………………………………..…….......20
Приложение:
Бухгалтерский
баланс по состоянию на 01.01.2003…………..………...21
Введение
ЗАО
«Москвакредитбанк» — современный универсальный кредитно-финансовый институт,
обслуживающий все категории клиентов. Важнейшим фактором успеха в условиях
острой конкуренции является приоритетное развитие востребованных рынком
бизнес-направлений и предоставление клиентам банковских услуг комплексно и на уровне
мировых стандартов.
Диверсификация
деятельности позволяет Банку сохранять устойчивость в условиях быстро
меняющейся рыночной конъюнктуры. Бизнес Банка ориентирован главным образом на инновации
и их внедрение в жизнь. Политика преемственности в работе с собственными и клиентскими
активами позволяет сохранить и приумножить средства, которые клиенты доверили
Банку.
Серьезный банк —
это прежде всего его клиенты. Забота об интересах клиентов для банка превыше
всего.
Интенсивно
расширяется спектр услуг для клиентов, тем самым обеспечивается устойчивость
бизнеса. Осуществляется перераспределение ресурсов, разрабатываются и предлагаются
рынку новые продукты. Большое внимание уделяется развитию профессиональных
качеств работников, развитию новых направлений. Сегодня команда менеджеров ЗАО
«Москвакредитбанк» а по праву считается одной из наиболее профессиональных на рынке.
Стимулирование
развития инновационного сектора — приоритетное для ЗАО «Москвакредитбанк» а
направление бизнеса. Основа основ банковского дела — расчетно-кассовое обслуживание по сети
Интернет. РКО в ЗАО «Москвакредитбанк» соответствует самым высоким стандартам —
это скорость, помноженная на качество, высочайшая степень надежности и
максимальное удобство для клиентов, которым предлагается широчайший спектр
операций с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в международной
банковской практике (документарные аккредитивы и инкассо, внешнеторговые гарантии).
Кредитование — важный продукт, предлагаемый
Банком корпоративным клиентам. Кредитная деятельность Банка включает торговое
кредитование, кредитование оборотного капитала и капитальных вложений. Среди
клиентов Банка как крупнейшие компании страны, предприятия среднего бизнеса так
и физические лица.
Одно из основных
направлений деятельности ЗАО «Москвакредитбанк» — инвестиционный бизнес в сфере инноваций и
изобретений. Департамент корпоративного и инвестиционного бизнеса ЗАО
«Москвакредитбанк» ведет собственные операции и предоставляет клиентам широкий
спектр услуг во всех секторах финансового рынка — фондовом, валютном,
кредитно-денежном.
К числу
приоритетных направлений деятельности банка относятся выпуск и обслуживание пластиковых карт и электронная коммерция. Банк
уделяет большое внимание реализации зарплатных проектов. Продолжается активная
работа по привлечению предприятий торговли и сервиса на обслуживание с использованием
пластиковых карт. Успешно развивается программа кредитования частных лиц.
1.
Внутренняя
среда ЗАО «Москвакредитбанк»
Миссия
Масштабы
деятельности Банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации
крупных социально-экономических проектов.
Банк обеспечивает
своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления
сбережений. При этом вклады частных лиц защищены участием золото, алмазо и
нефтедобывающих компаний в уставном капитале Банка, а юридические лица
пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью
и посредством сети Интернет. В Банке работает сплоченная команда компетентных
специалистов, умеющих находить эффективные решения даже в нестандартных
ситуациях.
С помощью
филиалов во всех экономически важных регионах России и мира, а также развития
корреспондентских отношений с ведущими банками мира ЗАО «Москвакредитбанк»
помогает своим клиентам продвигать бизнес, расширяет их присутствие в крупнейших
городах страны и международных центрах.Предлагая адресные решения и строго
соблюдая конфиденциальность взаимоотношений партнеров, Банк проявляет гибкий
подход к запросам клиентов. Используя передовые банковские технологии, Банк
гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход. Главная
цель Банка — максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.
Мы работаем в банке.
Но это вовсе не означает, что нам приходится иметь дело только с цифрами. На самом
деле мы работаем с людьми. Наша задача — изменить существующее представление о банке
как о непонятном, закрытом учреждении, которое заботится только о собственной
прибыли. Мы стремимся помочь вам управлять своими деньгами и сделать так, чтобы
вы получали удовольствие от посещения нашего банка.
Мы предлагаем вам
простые и эффективные решения финансовых вопросов. Мы предоставляем в ваше
распоряжение самые передовые технологии. Мы обеспечиваем вас современным
набором банковских услуг, которые наиболее полно отвечают вашим желаниям и соответствуют
встающим перед вами задачам.
Руководство Банка
Общее собрание акционеров
Высший орган управления
Совет директоров
Орган управления
в периоды между общими собраниями акционеров
Генеральный директор
(председатель совета директоров)
Правление
Президент
Первый вице-президент (Финансовый директор, начальник отдела кадров)
Вице-президент (Директор по безопасности)
Вице-президент (Директор по внешнеэкономической деятельности)
Вице-президент (Директор по предоставлению Интернет услуг)
ü
Осуществление
денежных переводов в иностранной валюте и российских рублях как со счетов по вкладу
до востребования, так и без их открытия, на счета физических и юридических лиц;
ü
Оформление
и обслуживание пластиковых карт «ЗАО «Москвакредитбанк» — Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, « ЗАО «Москвакредитбанк» — VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, « ЗАО «Москвакредитбанк» — Union Card», Diner’s Club и др.;
ü
Купля-продажа
наличной иностранной валюты и платежных документов, выраженных в иностранной
валюте;
ü
Открытие и
ведение личных текущих счетов (до востребования) в рублях и иностранной валюте;
ü
Доставка
и инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов
ü
Ведение
международных расчетов в форме документарного аккредитива, инкассо, банковского
перевода
ü
Предоставление
кредитов, в том числе вексельных
ü
Выдача
банковских гарантий в обеспечение обязательств, в том числе перед
Государственным Таможенным Комитетом
ü
Комиссионные
и учетные операции с векселями сторонних эмитентов
ü
Брокерские
операции через ММВБ с государственными и корпоративными ценными бумагами
ü
Депозитарные
операции с ценными бумагами
ü
Оформление
и обслуживание пластиковых карт «ЗАО «Москвакредитбанк» — Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, « ЗАО «Москвакредитбанк» — VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, « ЗАО «Москвакредитбанк» — Union Card», Diner’s Club и др.;
ü
Осуществление
расчетов по операциям, совершаемым с использованием пластиковых карт
(эквайринг)
ü
Продажа
памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России
ü
Предоставление
консультационных и информационных услуг
Основные производственные показатели
Наименование
Актив
Пассив
Уставный
капитал акционерных банков
0,00р.
411 960
000,00р.
Наличная валюта
в кассе банка (рубли и иностранная валюта)
4 556 845,00р.
0,00р.
Платежные документы
в иностранной валюте
465 465,00р.
0,00р.
Кредиты,
полученные от Банка России на срок от 31 до 90 дней
0,00р.
53 453,00р.
Кредиты,
полученные от Банка России на срок от 91 до 180 дней
0,00р.
132 144 587
499,00р.
Кредиты,
полученные от кред. организаций на срок от 31 до 90 дней
0,00р.
955 616
578,00р.
Кредиты,
полученные от банков-нерезид. на срок от 31 до 90 дней
0,00р.
416 546
126,00р.
Кредиты,
полученные от банков-нерезид. на срок от 181 до 1 года
0,00р.
44 248 524,00р.
Собственные
капитальные вложения
122 342
785,00р.
0,00р.
Нематериальные
активы
533 392
882,00р.
0,00р.
Проценты,
полученные за предоставленные кредиты
0,00р.
26 789 858 157
492 500,00р.
Расходы на
содержание аппарата управления
5 892,00р.
0,00р.
Прибыль
отчетного года
0,00р.
2 012 345
215,00р.
Использование
прибыли отчетного года
2 012 345
215,00р.
0,00р.
Анализ финансового состояния «ЗАО
«Москвакредитбанк»
По состоянию на 01.01.2003 совокупные активы Общества (валюта баланса) с
учетом проведенной переоценки составили 153 071 151 782,00 рублей.
В течение года в структуре разделов баланса существенных изменений не
произошло, что можно расценивать как показатель устойчивого финансового
состояния Общества в долгосрочном аспекте.
За 2002 год произошло незначительное уменьшение имущественного состояния
Общества. Данное уменьшение можно оценить как положительный факт, так как оно
вызвано одновременным сокращением краткосрочной дебиторской задолженности с
одной стороны и уменьшением величины краткосрочных займов и кредитов с другой.
В структуре активов на 01.01.2003 в сравнении с данными на 01.01.2002
произошли следующие изменения:
Доля внеоборотных активов выросла с 63,2% до 74,0% валюты баланса.
Внеоборотные активы на 01.01.2003 составили 2 030 651 000,00 рублей, в том числе основные
средства по остаточной стоимости—1001586 95 004,6 млн. рублей, или 65,6%,
незавершенное капитальное строительство—5 025 657 366,2 млн. рублей, или 15,3%.
Стабильно высокая доля основных средств в активах «ЗАО «Москвакредитбанк» практически не изменилась.
Доля оборотных активов Общества уменьшилась с 36,8% до 35,0%.
В структуре оборотных активов, 59,1% которых на 01.01.2003 составляет
дебиторская задолженность, в 2002 году произошли следующие изменения:
— удельный вес запасов и НДС по приобретенным ценностям в оборотных
активах за рассматриваемый период увеличился с 28,5% до 31,7%. Данное
увеличение произошло, главным образом, из-за инфляционных процессов,
удорожающих приобретаемое сырье и материалы, а также изменения порядка учета
НДС;
— доля денежных средств в оборотных активах уменьшилась с 18,9% до 17,2%.
Это можно рассматривать как благоприятную тенденцию, свидетельствующую об
эффективном управлении высоколиквидными активами;
— доля дебиторской задолженности уменьшилась с 58,6% до 49,1%.
Необходимо отметить, что в валюте баланса удельный вес дебиторской
задолженности сократился с 10,4% до 9,4%. Такой результат был достигнут
благодаря активной работе служб «ЗАО «Москвакредитбанк» с потребителями по взысканию текущей задолженности.
Анализируя изменения в структуре обязательств Общества за прошедший год,
необходимо отметить, что существенных изменений здесь также не наблюдалось.
Имеет место рост доли собственного капитала и резервов с 85,9% на
01.01.2002 до 86,7% на 01.01.2003, что можно оценить как положительный факт,
демонстрирующий увеличение финансовой устойчивости Общества.
Рассматривая динамику обязательств «ЗАО «Москвакредитбанк» в течение 2002 года, следует
выделить тенденцию перехода к долгосрочным заимствованиям, не влияющим на
текущую ликвидность Общества.
Доля долгосрочных обязательств в валюте баланса выросла с 4,5% до 5,2%, в
то время как доля краткосрочных обязательств уменьшилась с 10,6% до 8,9%.
В структуре краткосрочных обязательств в произошло существенное снижение
доли займов и кредитов. Если на 01.01.2002 они составляли 36,5%, то на
01.01.2003—лишь 29,4%.
В то же время вырос удельный вес кредиторской задолженности: с 39,8% на
01.01.2002 до 56,5% на 01.01.2003. В абсолютном исчислении кредиторская
задолженность увеличилась не столь существенно—на 1 085 398 тыс. рублей, или
19,4%. Кредиторская задолженность в валюте баланса на 01.01.2002 составляла
4,6%, на 01.01.2003—5,6%.
Рост значения коэффициента текущей ликвидности показывает, что Общество
обладает высокой платежеспособностью и в состоянии погашать свои обязательства
в установленные сроки и в полном объеме. Это свидетельствует о финансовой
независимости Общества в краткосрочной перспективе (рис.6).
Рис. 2 изменения коэффициента текущей ликвидности
Коэффициент финансовой устойчивости в продолжение последних лет принимает
значения в оптимальном диапазоне, что говорит о стабильности финансового
положения «ЗАО
«Москвакредитбанк» в долгосрочной перспективе, так как значительная часть активов
финансируется за счет собственного капитала и долгосрочных заемных средств
(рис. 3).
Рис. 7. Динамика изменения коэффициента финансовой
устойчивости
Рост коэффициента оборачиваемости мобильных (материальных и денежных)
средств означает, что повысилась эффективность управления издержками (рис. 4).
Рис. 4. Динамика изменения коэффициента оборачиваемости мобильных
средств
2. Анализ внешней среды
Основные факторы внешней среды и их проявления представлены в
табл. 1.
Основными факторами среды непосредственного окружения Банка
являются клиенты, конкуренты и международные партнеры. Влияние этих факторов на
предприятия представлено в таблице 3.
Таблица 3
Факторы непосредственного окружения и их влияние на
предприятие
Группа факторов
Фактор
Проявление
Влияние на Банк
Возможная реакция со стороны предприятия
Клиенты
Рынок банковских услуг
Стабильный рост спроса на традиционные банковские
услуги
Удовлетворение спроса.
Повышение качества предоставляемых услуг
Рынок услуг по доверительному управлению активами,
вложению денег в ПИФы
Стабильный рост спроса на услуги предоставляемые
Банком
Предоставление новых видов услуг, соответствующих
спросу
Выход на новый уровень оказываемых услуг
Конкуренты
С учетом особенностей предоставляемых банком услуг
конкуренция незначительная
Незначительная конкуренция
Высокая норма прибыли
Сохранение и укрепление сложившегося положения
Международные партнеры
Заинтересованы в сотрудничестве
Более низкая плата за кредит. Увеличение инвестиций
Получение Банком необходимых финансовых ресурсов
Направление средств на внедрение новых технологий
Проанализировав среду непосредственного окружения можно
сделать выводы, что угрозами являются неплатежи клиентов, валютные и иные
соответствующие риски.
Возможностями – незначительная конкуренция, высокий спрос на
услуги банка, заинтересованность международных партнеров в сотрудничестве.
Завершим анализ
внешней и внутренней среды матрицей SWOT (табл. 4)
Таблица 4
Матрица SWOT
Внешняя
среда
Внутренняя
среда
Возможности
Угрозы
1. Инвестиционная
привлекательность Банка
2. Незначительная
конкуренция
3. Стабильный
рост спроса на услуги предоставляемые Банком
4. Заинтересованность
инвесторов
1. Низкая платежеспособность
отдельных клиентов
2. Высокие
темпы инфляции
3. Нормативы
установленные государством
Сильные стороны
1. Положение Банка
в отрасли
2.
Инвестиционная привлекательность
3. Повышение
качественного состава кадров
4. Постоянное
усовершенствование технологий производства
Перспективные
направления развития:
1. Увеличение
объемов предоставляемых услуг;
2. Введение
новых технологий в производство.
Область
формирования стратегических проблем:
1. Разработка и
выполнение программы повышения качества предоставляемых услуг;
2. Особое
внимание стоит уделять отраслям с высокой нормой прибыли
Слабые стороны
1. Высокие
специфические риски, присущие только данному виду деятельности.
Область
формирования стратегических проблем:
1. Разработка и
внедрение мероприятий направленных на снижение рисков.
Направления развития бизнеса бесперспективные для организации, от
которых в будущем стоит отказаться:
Стабильный рост
спроса на специфические услуги, предоставляемые Банком;
Незначительная
конкуренция;
Стабильный рост
спроса на традиционные банковские услуги
Средняя
вероятность
Заинтересованность
инвесторов
Усовершенствование
предоставляемых услуг в соответствии с мировыми стандартами
Низкая
вероятность
Таблица 6
Матрица угроз
Уровень вероятности
Последствия
Разрушение
Критическое состояние
Тяжёлые последствия
«Легкие ушибы»
Высокая вероятность
Валютные и иные соответствующие
риски
Темпы инфляции
Средняя вероятность
Нормативы установленные
государством
Низкая вероятность
Неплатежи клиентов
4.
Анализ конкурентной среды отрасли
ЗАО
«Москвакредитбанк» является банком широко применяющим в своей деятельности
Интернет - технологии. Поэтому в этой части конкурентами банка могут быть лишь
банки, использующие аналогичные технологии. Учитывая то, что банк использует
Интернет - технологии при предоставлении традиционных услуг, конкурентов у
банка практически не остается.
5.
Разработка стратегии предприятия
Прежде чем
разрабатывать конкретную стратегию развития деятельности Банка и давать
рекомендации проведем некоторые расчеты.
Таким образом,
следует отметить, что Банку не стоит снижать вложения в высокодоходные отрасли
- связанные с НИОКР, т.к. не смотря на то, что в этих областях высокие затраты
и сроки окупаемости, высокая рентабельность их компенсирует.
Одновременно
Банку стоит снижать долю таких услуг, которые предоставляются обычными,
традиционными банками:
Главная