Совершенствование инфокоммуникационного сопровождения банковской деятельности
Унаследовав возможность работать с любого компьютера, клиенту будет
достаточно скопировать на компьютер клиентский интерфейс, и при первом сеансе
синхронизации, он получает все свои данные. В случае отсутствия
выделенного Internet канала, данная подсистема может работать при помощи
модемного соединения клиентский интерфейс модуля
Безопасность подсистем
Системы оff-line клиент обеспечивает гарантированный уровень
безопасности и содержит механизм электронно-цифровой подписи. Все
передаваемые данные шифруются с использованием систем криптографической
защиты, которая надежно защищает их от несанкционированного доступа в
процессе прохождения по каналам передачи данных
Достоинства канала
Важным достоинством программного комплекса являются единые ключи ЭЦП
клиента для работы во всех модулях системы, так как они функционируют в
едином пространстве документов. Одни и те же ключи ЭЦП клиента могут
быть сгенерированы в оn-line Клиент или оff-line
клиент, а потом использованы для работы и в той, и в другой
подсистеме В целом, оn-line клиент и оff-line
клиент по функционалу и достоинствам аналогичны Банк-Клиент и друг другу.
Подсистемы совместимы и имеют единое пространство документов
Приложение
4
Меры
обеспечения защиты и безопасности информации
Наименования мер
Характеристика мер
Организационно-технические меры
Реализация организационно-технических мер позволит сформировать
политику информационной безопасности и создать структуру службы
информационной безопасности, адаптированные к потребностям каждого
конкретного банка
Меры детальной
регламентации деятельности персонала
Данные меры основаны на алгоритмах деятельности персонала по безопасному
обращению с информацией
Меры правового
характера, направленные на предупреждение несанкционированных действий с
информацией
Меры правового характера позволяют выстроить систему непрерывного
внутреннего мониторинга системы информационной безопасности банка
Меры по созданию
условий страхования информационных рисков
Указанные меры основываются на выборе унифицированных решений,
направленных на минимизацию рисков
Приложение 5
Характеристика правонарушений в сфере информационных
технологий
Виды правонарушений
Характеристика правонарушений
программно-математические
Внедрение программ-вирусов, установка программных и аппаратных
закладных устройств, уничтожение или модификация данных в информационных
системах
физические
Уничтожение или разрушение средств обработки информации и связи,
уничтожение, разрушение или хищение машинных и других оригиналов носителей
информации, хищение программных или аппаратных ключей и средств
криптографической защиты информации, воздействие на персонал, поставка
«зараженных» компонентов информационных систем
радиоэлектронные
Перехват информации в технических каналах ее утечки, внедрение
электронных устройств перехвата информации в технических средствах и
помещениях, перехват, дешифрование и навязывание ложной информации в сетях
передачи данных и линиях связи, воздействие на парольно-ключевые системы
Приложение 6
Сводная таблица современных
инфокоммуникаций и оказываемых и их помощью услуг
Телефон
с тоновым режимом набора номера
Мобильный
телефон, смартфон, коммуникатор
Персональный
компьютер (преимущественно совмещенный с модемом или сервисный центр)
Глобальная
сеть Интернет
Банкомат,
импринтер, POS-терминал
Телефонный
банкинг,
оказание
доп. услуг дистанционного обслуживания клиентов – держателей пластиковых
карт,
системы
денежных переводов
Мобильный
банкинг, оказание доп. услуг дистанционного обслуживания клиентов –
держателей пластиковых карт (например, SMS-банк),
системы
денежных переводов
Видео
банкинг, РС банкинг.
Так
как осуществление любой операции невозможно без не применения компьютеров, то
сюда можно отнести и услуги удаленного обслуживания Интернет банкинга
(Интернет-Клиент, Банк-Клиент), осуществление денежных переводов. Так же
косвенно сюда можно отнести телефонный и мобильный банкинг
Интернет
банкинг, в том числе системы Интернет-Клиент, Банк-Клиент и т.д., системы
денежных переводов, мобильный банкинг
Обслужива-ние
пластиковых карт, а именно выдача наличных денежных средств, их прием,
произведение процедуры оплаты за приобретен-ные товары и оказанные услуги
(операции эквайринга)
Приложение 8
Структура управления филиала
ОАО «МИнБ» в г. Ставрополе
Приложение 7
Цели деятельности и права
филиала ОАО «МИнБ» в г. Ставрополе
Цели деятельности филиала
Права филиала
1.
комплексного банковского
обслуживания клиентов - юридических и физических лиц;
2.
мобилизации временно
свободных денежных средств и их рационального размещения;
3.
проведения единой
финансовой, кредитной, технической и кадровой политики в филиалах,
находящихся в городах Буденновске, Владикавказе, Нальчике, Ставрополе,
Черкесске, а также оперативное управление данных филиалов, рассмотрение их
финансовых планов, штатных расписаний, организация технического и программного
обеспечения;
4.
содействия развитию и
укреплению экономики РФ;
5.
получения прибыли
1.
самостоятельно в
пределах своей компетенции принимать решения о выдаче кредитов предприятиям,
организациям и физическим лицам;
2.
по согласованию с
Правлением Банка получать кредиты у других банков и кредитных учреждениях;
3.
устанавливать процентные
ставки при проведении активных и пассивных операций, размеры комиссионных
вознаграждений за оказываемые услуги, в соответствии с тарифной политикой
Банка;
4.
получать от кредитуемых
предприятий и организаций отчеты, балансы и документы, подтверждающие их
платежеспособность, а также наличие и сохранность залогового обеспечения
предоставленных кредитов;
5.
требовать от клиента
проведения экспертизы проектных решений, которые предполагается осуществлять
с привлечением кредитов Банка;
6.
вносить предложения о
признании предприятий и организаций несостоятельными (банкротами);
7.
открывать операционные
кассы вне кассовых узлов филиала, а также дополнительные офисы на основании решений
Правления Банка, в порядке, установленном Банком России
Приложение 9
Обязанности руководящих
должностей ОАО «МИнБ» в г. Ставрополе
Должность
Обязанности
Начальник
Начальник организует и
осуществляет руководство текущей деятельности филиалов, обеспечивает
выполнение решений Правления банка; издает приказы и другие документы по
вопросам, входящим в компетенцию Филиала; представляет интересы банка во всех
органах, организациях, учреждениях и предприятиях в пределах полномочий,
предоставленных ему доверенностью Банка; устанавливает порядок подписания
договор и иных банковских документов в пределах компетенции Филиала;
назначает на должности сотрудников филиала; утверждает положения о
структурных подразделениях и должностные инструкции сотрудников;
рассматривает и решает другие вопросы деятельности кредитной организации,
входящие в его компетенцию. Помощник начальника осуществляет все функции
возложенные на начальника во время его отсутствия или разделяет полномочия
возложенные на него начальником с его заместителем
Заместитель начальника
Функции заместителя начальника:
·
осуществлять руководство
отделов кассовых операций; учетно-операционный отдел в части организации
предоставления банковских услуг юридическим и физическим лицам, соблюдения
режима работы специалистов; отдела клиентских отношений в части организации
привлечения клиентов – юридических и физических лиц, развития банковских
карт;
·
участвовать в выработке
клиентской политики в отношении различных клиентских сегментов в регионе в
рамках общей клиентской политики Банка;
·
согласовывать планы
продаж банковских продуктов филиалом по закрепленным направлениям;
·
контролировать
реализацию банковских продуктов в соответствии с утвержденным планом продаж
по закрепленным направлениям;
·
обеспечивать
взаимодействие с начальником, главным бухгалтером и другими подразделениями
Филиала для решения задач курируемых отделов;
·
представлять филиал, в
других подразделениях, головном офисе Банка и внешних организациях в пределах
своей компетенции (по согласованию с руководством Филиала);
·
представлять руководству
Филиала предложения по структуре и штатной численности курируемых отделов,
приему на работу, перемещению и увольнению сотрудников, поощрении
отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой
дисциплины и упущения в работе;
·
выполнять должностные
обязанности начальника Филиала на период его отсутствия;
выполнять другие обязанности и поручения, возложенные на него
Начальником Филиала
Главный бухгалтер и заместитель главного бухгалтера
На главного бухгалтера Филиала возлагаются: обязанности по организации
сплошной проверки всех расчетных и кассовых документов, проведению
последующих проверок в структурных подразделения Филиала; ответственность за
правильную организацию и соблюдение установленного порядка формирования и
хранения бухгалтерских и кассовых документов.
Формирование Учетной политики, ведение бухгалтерского учета,
своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности,
составленной на основе данных бухгалтерского учета по установленным формам.
Главный бухгалтер отвечает за своевременное и правильное формирование
мемориальных документов в пачки, их подсчет, хранение бухгалтерских
документов и своевременную передачу в архив
Приложение 10
Функциональные обязанности
подразделений «МИнБ» в г. Ставрополе
Отдел, группа
Обязанности отдела, группы
1
2
Административно-юридическая группа
К административно-юридической группе относится инспектор по кадрам и
юристконсульт.
В обязанности инспектора по кадрам входит: проведение первичного
отбора кандидатов для работы и собеседований; направление к будущему
руководителю; работа с текущей документацией; контроль за оформлением
номенклатуры дел отдела кадров, правильностью оформления личных дел; введение
в должность новых сотрудников; формирование и ведение базы данных
специалистов (кадрового резерва); оформление приема, перевода, увольнения
сотрудников; ведение личных дел сотрудников; оформление отпусков, больничных
листов сотрудников; ведение трудовых книжек.
Юристконсульт: осуществляет предварительную проверку соответствия
действующему законодательству приказов, распоряжений, соглашений и других
актов правового характера, представляемых на подпись руководству Филиала;
участвует в рассмотрении правовых вопросов, связанных с кредитованием,
расчетами, финансированием, кассовым обслуживанием; совместно с другими
отделами филиала участвует в работе по заключению хозяйственных и иных
договоров в Филиале, участвует в подготовке указанных договоров, а также
визирует их; представляет в установленном порядке интересы Филиала в суде,
арбитраже, а также в других органах при рассмотрении правовых вопросов;
проводит информацию о действующем законодательстве, организует с другими
подразделениями филиала изучение должностными лицами нормативных актов,
относящихся к их деятельности;
производит в порядке последующего контроля проверку оформления
юридических дел; дает консультации, заключения, справки по правовым вопросами
др.
Группа экономической безопасности
Обеспечивает исполнение решений руководства Филиала по сохранению
банковской тайны и соблюдению надлежащего режима конфиденциальности;
проверяет потенциальных заемщиков и созаемщиков банка
Отдел представителей Управления внутреннего контроля
в Филиале
Обеспечивает надлежащее наблюдение за оформлением банковских
операций, законностью их выполнения, сохранностью средств и ценностей.
Представители Управления внутреннего контроля не совмещают свою деятельность
с деятельностью в других подразделениях. Контроль осуществляется путем
визуальной проверки документов, оформленных на бумажных носителях (может
обеспечиваться программным путем, а также применением кодов, паролей и иных
средств)
Группа финансового мониторинга
Осуществляет контроль и иные операции с денежными средствами или
имуществом, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных
преступным путем.
Гриппа внутрибанковских операций
Это бухгалтерия банка. Она занимается вопросами ведение
бухгалтерского учета, например, оформление приходной и расходной документации,
формированием мемориальных документов в пачки, их подсчет, хранение
бухгалтерских документов и своевременную передачу в архив; составление полной
и достоверной бухгалтерской отчетности и т.д.
Планово-экономический отдел
Занимается разработкой бюджета Филиала, бизнес-планов, стратегии
развития данной кредитной организации, а так же анализом деятельности Филиала
за определенный период времени
Отдел клиентских отношений
Занимается привлечением потенциальных клиентов банка, разработкой
новых видов услуг с учетом потребительского спроса и с применением
современных компьютерных и информационных технологий, а также обслуживанием
реальных клиентов (открытие, ведение и закрытие депозитных счетов)
Продолжение приложения 10
1
2
Отдел кредитования
Осуществляет консультирование клиентов по вопросам кредитования.
Принимает заявки, анкеты и др. документы согласно перечня документов
необходимых для предоставления кредита. Выносит данные заявки на рассмотрение
кредитному комитету. Осуществляет оформление кредитов и проверку выплат по
ним
Отдел валютных операций ценных бумаг и пластиковых
карт
Отвечает за проведение различный операций в иностранной валютой,
ведет приём от клиентов документов и информации, а также учёт валютных
операций. Выполняет оформление паспорта сделки при осуществлении валютных
операций между резидентами и нерезидентами. Сотрудники отдела осуществляют
контроль за проведением валютных операций. В полномочия данного отдела входит
обслуживание пластиковых карт международных платежных систем VISA, Master Card и
выдачей их совместно с отделом клиентских отношений
Учетно-операционный отдел
Обслуживает счета клиентов по расходно-приходным операциям,
обрабатывает платежные поручения, аккредитивы и другие документы, проверяет
правильность заполнения документов, осуществляет внутренние проводки по
счетам клиентов (за изготовление чековых книжек, заверение подписей,
изготовление платежных поручений согласно тарифам банка) и др.
Отдел кассовых операций
Занимается оформлением кассовых документов (при совершении операций
по вкладам и пластиковым картам, при осуществлении денежных переводов без
открытия счета (при открытии счета совместно с отделом клиентских отношений),
при осуществлении операций с наличной валютой, с памятными монетами); приемом
коммунальных (плата за квартиру, электроэнергию, газ, телефон) и прочих
платежей; а также валютно-обменные операции
Отдел информационных технологий
Организует сопровождение, обслуживание и текущий ремонт
технических средств (персональных компьютеров и периферийного оборудования
копировально-множительной техники счетно-денежной техники оргтехники). А
также сопровождение локальной вычислительной сети, локального программного обеспечения
(компонент автоматизированной банковской системы); обеспечение мониторинга
работы банкоматов, контроль состояния банкоматов и состояния каналов связи с
ними. Осуществление операций по системе «Банк-Клиент». Установка и
обслуживание POS, платежных терминалов и импринтеров
Группа хозяйственного обеспечения
Группа хозяйственного обеспечения включает следующие должности
заведующий хозяйством, заведующий архивом, водитель, разнорабочий и уборщица.
В обязанности зав. хозяйством – руководителя группы входит обеспечение
работников банка канцелярскими принадлежностями и предметами обихода, оформление
приходной и расходной документации по пришедшим материальным ценностям,
списание представительских расходов, составление актов ввода в эксплуатацию
материальных ценностей, актов технического осмотра а/м, актов на замену и
списание деталей (запчастей), а так же совместно с бухгалтерией проведение
инвентаризации. Зав. архивом осуществляет прошивку и хранение документов,
поступающих в архив, отправку заказной и простой корреспонденции. В
обязанности водителей входит обслуживание а/м, перевозка должностных лиц.
Разнорабочий и уборщица занимаются обслуживанием служебных помещений, их
уборка, приведение помещений в надлежащее состояние для непрерывной работы
сотрудников Филиала
Приложение 11
Виды услуг филиала ОАО «МИнБ»
в г. Ставрополе
Кредитные операции: автокредит и ипотечный кредит
Приложение 12
Вертикальный анализ актива
баланса за 2004, 2006 гг.
Наименование статьи актива баланса
2004
2006
тыс. руб.
% к
итогу
тыс. руб.
% к итогу
Всего активов, в
т.ч.
15 491 101
100,0
26 867 237
100,0
денежные средства и
счета в ЦБ РФ
1 647 623
10,64
4 598 858
17,12
обязательные
резервы в ЦБ РФ
849 448
5,48
446 283
1,66
средства кредитных
организаций за вычетом резервов
84 180
0,54
264 308
1,0
чистые вложения в
торговые ценные бумаги
664 266
4,29
3 581213
13,33
чистая ссудная
задолженность
10 163 931
65,61
15 296 716
56,92
проценты
начисленные (включая просроченные)
54 915
0,35
43 493
0,16
чистые вложения в
инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения
346
0,01
362
0,01
основные средства,
нематериальные активы, материальные запасы
1 579 752
10,20
1 989 275
7,40
чистые вложения в
ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи
204 944
1,32
402 786
1,50
прочие активы за
вычетом резервов
241 696
1,56
243 943
0,90
Приложение 13
Вертикальный анализ пассива
баланса за 2004, 2006 гг.
Наименование статьи пассива баланса
2004
2006
тыс. руб.
% к итогу
тыс. руб.
Всего обязательств,
в т.ч.
13 588 665
100,0
24 093 515
100,0
кредиты ЦБ РФ
0
0
0
0
средства кредитных
организаций
701 282
5,16
1 228 903
5,10
средства клиентов
10 801 668
79,50
21 321 676
88,50
в т. ч. вклады
физических лиц
4 419 946
32,53
9 144 835
37,96
выпущенные долговые
обязательства
1 453 061
10,69
1 397 822
5,80
обязательства по
уплате процентов
35500
0,26
81 430
0,34
прочие
обязательства
573 920
4,22
50 558
0,21
резервы на
возможные потери по условным обязательствам кредитного характера
23234
0,17
13 126
0,05
Приложение 14
Доля каждой статьи пассива
баланса в 2004, 2006 гг.
2004 г.
2006
Приложение 15
Вертикальный анализ
источников собственных средств и внебалансовых обязательств за 2004, 2006 гг.
Наименование статьи баланса
2004
2006
тыс. руб.
% к итогу
тыс. руб.
% к итогу
Источники
собственных средств
Всего источников собственных средств, в т.ч.
2 213 483
100,0
2 500 943
100,0
уставный капитал
110 000
4,97
220 000
8,80
в т. ч. зарегистрированные обыкновенные акции и доли
110 000
4,97
220 000
8,80
фонды и прибыль, оставленная в распоряжении кредитной организации
851 195
38,46
1 122 942
44,90
переоценка основных средств
889 182
40,17
778 749
31,14
прибыль (убыток) за отчетный период
271 188
12,25
292 500
11,69
расходы и риски, влияющие на собственные средства
91 918
4,15
86 752
3,47
Внебалансовые обязательства
Всего внебалансовых
обязательств, в т.ч.
3 728 884
100,0
3 407 352
100,0
безотзывные обязательства банка
1 876 301
50,32
986 398
28,95
гарантии, выданные банком
1 852 583
49,68
2 420 954
71,05
Приложение 16
Доля каждой статьи баланса источников собственных средств
за
2004, 2006 гг.
2004 г.
2006 г.
Приложение 17
Тарифы на осуществление денежных переводов по системе
«Western Union»
Тариф на отправление денежных переводов в пределах
России, из России в Беларусь и Таджикистан (в рублях)
Тариф на отправление денежных переводов за границу
(в долларах США)
Тариф на отправление денежных переводов в КНР,
Гонконг, Тайвань и Макао (в долларах США)
В страны ближнего зарубежья
В страны дальнего зарубежья
Сумма перевода
плата
Сумма перевода
плата
плата
Сумма перевода
Спец. тариф
1
2
3
4
5
6
7
3 000,00 или менее
300,00
100,00 или менее
6,00
15,00
0 – 500,00
10
3 000,01
– 6 000,00
400,00
100,01 – 200,00
9,00
22,00
500,01 – 1000,00
10
6 000,01 – 9
000,00
525,00
200,01 – 300,00
14,00
27,00
1 000,01 – 2 000,00
10
9 000,01 –
12 000,00
650,00
300,01 – 400,00
19,00
33,00
2 000,01 – 5 000,00
10
12 000,01 –
16 500,00
850,00
400,01 – 500,00
24,00
38,00
5 000,01 и более
10
16 500,01 –
21 000,00
1 050,00
500,01 – 750,00
29,00
48,00
-
-
21 000,01 –
25 500,00
1 250,00
750,01 –
1 250,00
37,00
60,00
-
-
25 500,01 –
30 000,00
1 400,00
1 250,01 –
1 750,00
53,00
80,00
-
-
30 000,01 –
36 000,00
1 550,00
1 750,01 –
2 250,00
69,00
95,00
-
-
36 000,01 –
42 000,00
1 700,00
2 250,01 –
2 750,00
89,00
110,00
-
-
42 000,01 –
48 000,00
1 920,00
2 750,01 – 3
000,00
99,00
120,00
-
-
48 000,01 –
54 000,00
2 160,00
3 000,01 – 3
500,00
109,00
140,00
-
-
54 000,01 –
60 000,00
2 400,00
Примечание: для отправленных сумм в страны ближнего зарубежья и в
страны дальнего зарубежья (кроме КНР, Монголии, Гонконга, Тайваня и Макао)
свыше 3 500,00 долл. США в каждом последующем интервале в 500,00 долл. К
плате за отправление перевода добавляется 20,00 долл. США.
-
-
60 000,01 –
66 000,00
2 640,00
-
-
66 000,01 –
72 000,00
2 880,00
-
-
72 000,01 –
78 000,00
3 120,00
-
-
78 000,01 –
84 000,00
3 360,00
-
-
-
-
-
84 000,01 –
90 000,00
3 600,00
-
-
-
-
-
90 000,01 –
96 000,00
3 840,00
-
-
-
-
-
96 000,01 –
102 000,00
4 080,00
-
-
-
-
-
102 000,01 –
108 000,00
4 320,00
-
-
-
-
-
Продолжение
приложения 17
1
2
3
4
5
6
7
108 000,01 –
114 000,00
4 560,00
-
-
-
-
-
114 000,01 –
120 000,00
4 800,00
-
-
-
-
-
120 000,01 –
126 000,00
5 040,00
-
-
-
-
-
126 000,01 –
132 000,00
5 280,00
-
-
-
-
-
132 000,01 –
138 000,00
5 520,00
-
-
-
-
-
138 000,01 –
144 000,00*
5 760,00
-
-
-
-
-
*Для отправления
сумм свыше 144 000,00 руб. в каждом последующем интервале в 6 000,00
руб. к плате за отправление перевода добавляется 240,00 руб.
-
-
-
-
-
Приложение 18
Динамика увеличения числа
банкоматов, точек ПВН, и торгового эквайринга
Приложение
19
Макет
веб-сайта филиала ОАО МИнБ в г. Ставрополе
АКБ Московский индустриальный банк (ОАО) филиал в г. Ставрополе
Навигация
Новости
банка
поиск
Информация о банке
Котировки валют
USD
EUR
Корпоративным клиентам
Частным лицам
Тарифы и ставки
Сеть обслуживания
Заявление
на получение банковской карты
Обратная связь
Вакансии
Вход в систему Банк-Клиент
Реклама
банка
Выписки по счетам on line
Имя
Пароль
Вход
Адрес:
Россия, г. Ставрополь, ул. Ленина, 351 А, телефон 35-88-53, факс 35-69-66
электронная
почта www.minbstav.ru
Список использованной литературы
1.
Российская
Федерация. Правительство. О лицензировании деятельности по технической защите
конфиденциальной информации: постановление Правительства Российской Федерации
30.04.2002 г. № 290
2.
Российская
Федерация. Законы. Уголовный кодекс РФ от 13.06.1996 г. № 63-ФЗ, ст. 183
3.
Российская
Федерация. Законы. Кодекс РФ. Об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.
№ 195-ФЗ
4.
Российская
Федерация. Законы. Об информации, информатизации и защите информации от
20.02.1995 г. № 24-ФЗ
5. Российская
Федерация. Законы. Об электронной цифровой подписи от 10.01.2002 г. № 1-ФЗ
6. Российская
Федерация. Центральный банк Российской Федерации. О правилах обмена
электронными документами между Банком России, кредитными организациями
(филиалами) и другими клиентами Банка России при осуществлении расчетов через
расчетную сеть Банка России: положение ЦБ РФ от 12.03.1998 г. № 20-П
7.
Российская
Федерация. Центральный банк Российской Федерации. Об установлении суммы
перевода физическим лицом-резидентом из Российской Федерации без открытия
банковских счетов: указание ЦБ РФ от 30.03.2004 г. № 1412-У
8.
Российская
Федерация. Центральный банк Российской Федерации. Обеспечение информационной
безопасности организаций банковской системы Российской Федерации. Общие
положения. Стандарт Банка России СТО БР ИББС-1.0-2006
9.
Алексеева
Д.Г., Пыхтин С.В., Хоменко Е.Г. Банковское право: Учебное пособие. – 2-е изд.,
перераб. И доп. – М.: Юристъ, 2006. - 525 с.
10.
Белоглазова
Г.Н. Банковское дело: Учебник / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. –
5-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. - 592 с.
11.
Жарковская
Е.П. Банковское дело: Учебник - 3-е изд., испр. и доп. / Е.П. Жарковская - М.:
Омега-Л, 2005. - 440 с.
12.
Ильин
В.А. Высшая математика: Учебник / В.А. Ильин, А.В. Куркина. – М.: ООО «ТК
Велби», 2002. – 592 с.
13.
Колесникова
В. И. Банковское дело: Учебник - 4-е изд., перераб. и доп. / Под ред. В. И.
Колесникова, Л. П. Кроливецкой - М.: Финансы и статистика, 2004. - 410 с.
14.
Лаврушин
О.И. Банковское дело: Учебник – 2-е изд., перераб. и доп. / О.И. Лаврушин. -
М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.
15.
Лаврушин
О.И. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент):
Учебник / О.И. Лаврушин. - М.: Юристъ, 2005, 688 с.
16.
Максютов
А.А. Банковский менеджмент: Учеб. пособие / А. А. Максютов - М.: Экономика,
2005. – 320 с.
17.
Пещанская
И.В. Организация деятельности коммерческого банка: Учеб. пособие. / И.В.
Пещанская - М.: ИНФРА-М, 2001. - 320 с. - (Серия «Высшее образование»)
18.
Тютюнник
А.В. Банковское дело: Учебник / А.В. Тютюнник, А.В. Турбанов - М.: Финансы и
статистика, 2005. - 608 с.
19.
Ермошкин
Н.Н. Информационные технологии в розничном банке / Н.Н. Ермошкин // Расчеты и
операционная работа в КБ, № 5, 2005
20.
Градова
Е. Е. Веб-сайт как способ продвижения товара: реклама в Интернете становится
все востребованнее / Е. Е. Градова // Ставропольский бизнес, № 47, 2006
21.
Бреусенков
С. А. Построение и структурные элементы банковской технологии / С.А. Бреусенков
// Банковские технологии, № 9, 2003
22.
Кондратюк
Д. Ю. Электронные финансы, интернет банкинг: мировые тенденции «российская
специфика» / Д.Ю. Кондратюк // Расчеты и операционная работа в КБ, № 10, 2004
23. Лысенко И. Г. На передовой
банковского бизнеса / И.Г. Лысенко // Банковское обозрение, № 4, 2007
24.
Лямин Л.
В. Основные подходы к осуществлению банковского надзора в области
Интернет-банкинга за рубежом и в России / Л. В. Лямин // Расчеты и операционная
работа в КБ, № 2, 2005
25. Семенов В. А. Денежные
переводы не выходят из моды, / В. А. Семенов // Банковское дело, № 8, 2005
26. Скогорева А. А. Дизайн карты - 50 %
успеха / А. А. Скогорева // Банковское обозрение, № 4, 2006
27.
Чуриков
М. В. Современные технические средства на страже информационной безопасности
банка / М. В. Чуриков // Банковское дело в Москве № 9, 2003
28.
Положение
о филиале «Северо-Кавказское региональное управление» (г. Ставрополь)
акционерного коммерческого банка «Московский Индустриальный банк» (открытое
акционерное общество) Протокол № 5 от 11 августа 2006 г. Москва
29.
Устав
акционерного коммерческого банка «Московский Индустриальный банк» (открытое
акционерное общество) Протокол № 2 от 16 сентября 1996 г. Москва
Главная