Тактика предупреждения и пресечения террористических актов

Поиск по объектам, как правило, применяется в населенных пунктах для осмотра отдельных строений.

Комбинированный поиск включает несколько перечисленных способов его ведения.

Ширина полосы, назначаемой для поиска под разделению (в группе преследования) и его тем определяются в зависимости от характера местности, времени года и возможностей для укрытия преступников. Для ведения поиска цепью н закрытой среднепересеченной местности (в лесу) интервалы между сотрудниками должны быть не более 10; метров. Средний темп поиск в этом случае может составлять 1-1,51 км/час. На открытой местности ширина полосы и темп поиска увеличиваются. Подразделениям, ведущим поиск, назначаются рубежи? исходный, место встречи (при двустороннем поиске) и конечный. Обнаруженные преступники окружаются. Во время проведения операции район ведения боевых действий оцепляется.

Специальная операция по задержанию прорвавшихся через боевые порядки преступников проводится в блокированном или неблокированном районе.

При поиске в неблокированном районе боевой порядок состоят из группы поиска, заслонов (временных розыскных постов, засад) и резерва, а при окружении - из группы окружения, группы захвата и резерва.

Блокирование проводятся на ходу и одновременно на всех участках, направлениях вероятного движения преступников. Командир группы блокирования ставит на местности задачу каждому розыскному наряду, уточняет порядок взаимодействия с соседними нарядами в блокированном районе, отдает указания по маскировке, устройству мест отдыха и установке технических средств обнаружения.

Группа блокирования в назначенное время скрытно занимает указанный рубеж. Начальник заслонов (временных розыскных постов, засад выставляет наблюдателей, высылает дозоры организует систему огня и наблюдение, обеспечение флангов и составляет схему участка блокирования. При обнаружении преступников групп па блокирования (временный розыскной пост, заслон, засада) организует их задержание свои ми силами или во взаимодействии с другим! розыскными нарядами.

При прорыве через рубеж блокирования начальник временного розыскного поста, заслона или засады организует их преследование и задержание, часть сил при необходимости оставляет на занимаемом рубеже.

Поиск в блокированном районе начинается в назначенное время или по установленном сигналу. При подходе поисковых групп к конечному рубежу (рубеж встречи) производится взаимное опознавание с другими нарядами. Если поисковые группы вышли на конечный рубеж, не обнаружив преступников, поиск повторяется I обратном направлении и прекращается только по указанию старшего начальника. Задержана преступников, оказывающих активное вооруженное сопротивление, осуществляется группой захвата во взаимодействии с группой окружение

Группа захвата на бронетранспортере или пешим порядком в индивидуальных средствах защиты под прорытием огня снайперов и бронетранспортера сближается с преступниками и, используя специальные средства и служебных собак, захватывает или уничтожает их. Если преступников захватить не удалось, организуется их преследование.

3.10 Локализация преступной группы и задержание ее активных членов

В проведении специальной операции по локализации преступной группы и задержанию ее активных членов, участвует оперативное отделение численностью до 16 человек. Группа, исходя из численности задерживаемых и наличия у них автотранспорта, экипируется тяжелыми бронежилетами, средствами остановки автотранспорта "Еж", "Диана", противогазами, светошумовыми гранатами "Заря" и другими средствами имитации, вооружается автоматическим оружием и резиновыми палками.

К месту концентрации преступной группы оперативное отделение, разбитое на оперативные группы, выдвигается скрытно, радиообмен, осуществляется с использованием скрытно носимых радиостанций, автомашины используются с номерными знаками, зашифровывающими принадлежность автотранспорта.

Место сбора преступной группы, используя оперативные данные, может контролироваться с использованием технических возможностей наружного наблюдения, источников оперативно информации, гласных методов (ГАИ, общественность).

К месту операции оперативное отделение в полном составе выдвигается колонной, что бы не потеряться в условиях интенсивного движения. Для быстрого продвижения и не до лущения аварий целесообразно использовать государственные номерные знаки и проблесковый маячок. При подходе к месту операции меняются все номерные знаки и убираются все демаскирующие признаки (форма милиции, оружие, радиостанции и т. д.)

После скрытного выдвижения блокируются все пути отхода. Дорогу перекрывают служебным автомобилем. Там же должен находиться сотрудник в форме с жезлом для обеспечения применения спецсредств.

После блокирования (в зависимости от условий) по громкоговорящей связи объявляется о начале операции, а преступникам дается команда выйти из автомашин. Группы захвата начинают действовать неожиданно для того, чтобы не допустить уничтожение денег, наркотиков, оружия и предметов, которые могут быть доказательствами по уголовным делам.

До начала действия группы захвата рядом с местом проведения операции- на возвышенности (на здании, сооружении, холме и т.д.), размещаются снайперы, которые наблюдают за передвижением преступников и докладывают по радиостанции руководителю операции. В случае огневого контакта в момент выдвижения и действия трупп захвата снайперы по команде руководителя операции уничтожают преступников, ведущих огонь по сотрудникам, стреляют по колесам автомашин, пытающихся скрыться. В зависимости от масштаба проводимой операции может задействоваться одна группа спец подразделения, несколько отделений или весь личный состав, имеющийся в наличии.

После захвата всех преступников и лиц, подозреваемых в совершении преступлений, а также их связи в наручниках ставят лицом к автомашинам и осуществляют наружный осмотр. Обыск и другие следственные действия проводят инициаторы операции («Заказчики»). В случае необходимости задержанные конвоируются в ИВС или орган внутренних дел, их автомашины сдаются "заказчикам", которые осматривают транспортное средство в присутствии работников ГАИ. Преследование прорвавшихся через заслон преступников осуществляет оперативная группа из состава оперативного отделения, или резерв.

Изъятое оружие, ценности, наркотики и другое имущество сдаются под расписку руководителю операции, предварительно оформив их протоколом изъятия.

"Заказчики" до начала операции обязаны обеспечить присутствие понятых с целью наиболее полного процессуального оформления изъятых вещей и оружия и создания свидетельской базы о правомерности действий сотрудников ГУОП МВД России.

Тактические приемы, обеспечивающие успешное осуществление задержания в ходе скрытого выдвижения сотрудников:

При всем их разнообразии основу этих приемов составляет непременное сочетание таких факторов, как непрерывное получение информации от сотрудников, ведущих наблюдение, правильный выбор места и момента задержания, наличие квалифицированной и мобильной группы работников СОБР, способней-вовремя прибыть на 11есто и обеспечить проведение мероприятия, безотказность системы наведения группы на место нахождения объекта задержания.

Важно, чтобы вероятность задержания была заранее предусмотрена и спланирована, обеспечена бесперебойная связь группы захвата с инициатором задания, согласованы их действия в течение всей операции. Для получения сведений о ходе операции и проведения совместных действий необходимо свои радиостанции настроить на частоту взаимодействующих сил. Разрабатываются на этот период специально обусловленные сигналы и позывные.

Во время задержания также выявляется свидетельская база, "заказчики" -документируют факты преступной деятельности (изъятое оружие, наркотики, деньги и т.д.). Если части преступников удается скрыться, "заказчикам" передаются задержанные преступники, а опергруппа преследует уходящих. Для охраны задержанных, обеспечения документирования, изъятия вещественных доказательств выделяется часть сотрудников.

Во время скрытного выдвижения, необходимо выбрать такой момент для задержания, который позволит получить вещественные доказательства (дать возможность передать деньги, достать из тайника, или автомашины оружие, наркотики и т.д.) и только после этого решительно провести задержание с поличным, стараясь причинить минимум телесных повреждений (используя мимику, демонстрацию оружия или спецсредств).

Важным моментом взаимодействия является эпизодическое внедрение в преступную группу сотрудника СОБР на стадии реализации разработки для сбора информации об активных членах и лидерах банды, фактах преступной деятельности, наличия оружия (например, для поездки "на дело" преступники останавливают "случайное" такси, водителем которого является сотрудник СОБР.). В решающий момент задержания (захвата) банды, действуя изнутри, разведчик должен не допустить применения преступниками оружия путем нейтрализации либо ликвидации его владельцев. Для связи с сотрудниками СОБР и взаимодействующими силами, разрабатывается система связи.

При выезде в командировку в другие регионы России для задержания преступников или освобождения заложников, сотрудники СОБР

выполняют указание руководителя операции, которое отдается в форме приказа. Желательно, чтобы кроме руководителя опергруппы при отдаче устного приказа находились другие сотрудники СОБР а весь личный состав был проинструктирован руководителем операции, либо лицом его замещающим. Руководителю операции командиром опергруппы дается готовый заполненный бланк служебной записки, на котором тот должен написать соответствующую резолюцию. При вылете бланк служебной записки оформляется в надлежащем порядке и подписывается руководителем ГУОП МВД России. По прибытии на место операции приказ о начале ее проведения оформляется на данном бланке в форме резолюции руководителя всей операции или начальника штаба. После окончания операции у местных сотрудников берется расписка установленного образца о результатах работы группы.

В ходе работы оперативно-следственных групп работниками СОБР осуществляется весь комплекс как охранных, так и оперативных мероприятий, а также охрана свидетелей и потерпевших от преступных посягательств лиц, цель которых заставить отказаться от своих показаний или же дать ложные. Целью преступников может быть также физическое устранение свидетелей, потерпевших, очевидцев.

Задержание осуществляется по указанию руководителя оперативно-следственной группы с учетом складывающейся оперативной обстановки (тот же порядок и при проведении спецмероприятия по установлению места нахождения преступников). В ходе постановки задачи "заказчик" должен обеспечить оперотделение или группу необходимой информацией об объекте задержания, степени его опасности вооруженности, возможности применения оружия

В случае необходимости задержанный также конвоируется и охраняется сотрудниками СОБР.

При проведении войсковых операций по задержанию преступников подразделение используется в качестве группы захвата, если при этом установлено их местонахождение и блокирован район проведения операции.

Если осуществляется оперативное задержание (или задержание по фотографии), то право нарушитель немедленно передается инициатору задержания для опознания. В случае причинения телесных повреждений задержанный в присутствии "заказчика" доставляется в ближайший ОВД для оказания медицинской помощи.

Составляется в 2 экземплярах необходимый материал за злостное неповиновение законному распоряжению работника милиции. Первый передается дежурному по ОВД, второй с рапортом о проделанной работе-дежурному по СОБР. В момент задержания и после него необходимо обращать внимание на то, чтобы участвующие в задержании сотрудники взаимодействующих служб не причинили телесных повреждений задержанным, так как вся ответственность за физическое задержание лежит на СОБР.

Личный состав СОБР во время операции подчиняется только своему руководству. В разговорах с личным составом других подразделений сотрудники должны проявлять сдержанность, корректность, не бравировать имеющейся подготовкой, не демонстрировать оружие и спецсредства, не раскрывать тактику действий подразделения. Внешний вид сотрудника СОБР должен служить образцом.

Если при проведении операции кто-либо из сотрудников взаимодействующих сил допускает действия, демаскирующие, влекущие тяжелые последствия, срыв операции, необходимо немедленно пресекать такие действия и докладывать руководству СОБР. В общении с гражданскими лицами, представителями других правоохранительных органов не следует называть свои настоящие фамилии и место службы, а также н раскрывать цели и задачи подразделения, н передавать во временное пользование служебное имущество, не приглашать в помещение, где находятся сотрудники СОБР без разрешения руководства посторонних лиц.

Под обеспечением проведения специальных мероприятий следует понимать охрану и обеспечение безопасности сотрудников, проводящих литерные и оперативно-технические мероприятия (№1, №2, "ПК", "Бумеранг"), негласную (гласную) видео-звукозапись, а также сотрудников подразделений безопасности, осуществляющих мероприятия наружного наблюдения в отношена лиц, которых нужно задержать и которые могут оказать активное вооруженное сопротивление

При проведении мероприятия №1 личный состав СОБР блокирует место операции с цель недопущения к нему разрабатываемых лиц и их связей. "Заказчики" и лицо, конкретно отвечающее за осуществление мероприятия, должен иметь на руках официальный документ (повестку о явке в милицию, прокуратуру, суд и т.д.), на основании которого можно было бы в случае необходимости задержать разрабатываемого, доставить в орган внутренних дел и под любым легендированным предлогом держать до конца проведения мероприятия. Связи разрабатываемых лиц (если имеются законные основания для задержания) задерживаются так, чтобы не дать им возможность избавиться от компрометирующих их материалов (оружие, деньги, наркотики).

Используя заранее разработанный и согласованный с оперработниками служб взаимодействия легендированный предлог, к месту проведения операции не допускаются граждане и должностные лица, в том числе и работники милиции.

Важной составной частью взаимодействия является его правильное и юридически грамотное оформление, которое включает в себя:

- оформление заявки по установленной форме;

- решение вопроса с документами оперативного прикрытия;

-отработку легенды, соответствующей обстановке и ситуации;

- получение данных о возможных связях и времени их появления в месте проведения операции,

- разработку общей схемы связи, согласование каналов, позывных;

- подготовку мест размещения сотрудников и автотранспорта. Вся документация, как оперативная, так и официальная по подготовке и проведению мероприятия готовится "заказчиком". Сотрудников СОБР знакомит с ней руководитель, ответственный за проведение мероприятия.

В органе внутренних дел группа сотрудников (резерв) должна быть готова принять для залегендированных следственных действий доставленных от места осуществления литерных мероприятий связей разрабатываемых или их самих. Резерв должен быть оснащен автотранспортом и готов выехать в район проведения мероприятия для оказания помощи действующей группе сотрудников как в доставке разрабатываемых, так и в мероприятиях по зашифровке операции и проведении оперативных комбинаций.

Выработка легенды и зашифровка всего мероприятия ведется совместно. Осуществляется выезд на место проведения операции, где уточняется на месте обстановка, изучается местность, возможность размещения сотрудников и автотранспорта, варианты оперативных комбинаций и пути их решения.

Перед проведением мероприятия необходим тщательный инструктаж, как начальника отделения СОБР, так и всех участвующих в операции сотрудников.

3.11 Скрытое выдвижение и маскировка

Для того чтобы грамотно и эффективно осуществлять скрытое выдвижение, сотрудник в процессе подготовки должен увидеть себя со стороны, оценить, какое поведение будет выглядеть естественным, а какое будет привлекать внимание.

Необходимо помнить, что восприятие осуществляется за счет работы органов чувств, в основном зрения.

Если объект задержания активно ищет слежку, сотрудник может обнаружить себя характерной походкой, цветом одежды, манерой поведения.

Однако слух и обоняние способствуют восприятию внешней среды Объект задержания обязательно обратит внимание (повернет голову и т. п.) на резкие, неожиданные звуки, такие как:

- резкое хлопание дверью машины;

- скрип и стук двери при входе в помещение,

- неожиданное включение рации в тишине;

- звук падающих из рук сотрудника предметов;

- громкое шуршание одежды, стук каблуков скрип обуви;

- звон монет, ключей в карманах;

- шумное дыхание, чихание, кашель.

Основная масса признаков, демаскирующих сотрудника, относится к зрительным сигнала? (зрительная демаскировка). Зрительная демаскировка в основном делится на две больше груп пы, которые, в свою очередь, можно разделит на подгруппы.

3.12 Демаскирующие признаки деятельности

1. Двигательные признаки - движения, перемещения, которые сотрудник осуществляет, нарушая "закон контрастов". Сотрудник явно контрастирует (то есть бросается в глаза) когда, например, бежит на фоне стоящих людей, стой на фоне бегущих, движется навстречу идущей массе, все идут быстро, а он медленно и т.д.

2. Действия, обусловленные неверным выбором позиции сотрудника. К ним можно отнести и приемы наблюдения, расшифровывающие его намерения:

- скашивание глаз в сторону (на объект задержания);

- попытка укрыться (особенно резко) за объекты и людей;

- выглядывание из-за укрытий (подглядывание);

- постоянный поворот головы или туловища сторону объекта задержания. Осуществляя эти приемы, сотрудник забывает о том, что он странно выглядит со стороны.

3. Признаки неестественного поведения сотрудника. Неоправданная торопливость и резкость движении, не соответствующие обстоятельствам, всегда привлекают внимание посторонних. Сюда же относится и наигранность поведения, например, деланное безразличие, демонстративное внимание к чему-либо (изучение витрины, прилавка, журналов в киоске, объявлений на стенде). При этом сразу видно, что внимание сотрудника сконцентрировано совсем на других объектах.

Неестественное поведение тесно связано с неверным выбором позиции. Находиться надо там и делать необходимо то, что принято нормами поведения и логикой событий. Так, например, ожидать объект задержания удобнее там, где обычно находятся люди (на остановке, у телефона, в очереди и т.д.). При этом соблюдается главный принцип скрытого выдвижения - естественность поведения в конкретной ситуации.

4. Неадекватные экспрессивные реакции, то есть такие эмоциональные реакции сотрудника, когда он, помимо мимического проявления на лице (страх, растерянность, испуг, нервное напряжение), допускает ряд движений, дополняющих эти эмоции. Происходит это в те моменты, когда сотрудник неожиданно сталкивается с объектом задержания и находится, в лучшем случае, в некотором замешательстве. Столкновение лицом к лицу чаще всего происходит, когда:

- объект повернул за угол и остановился, а сотрудник сталкивается с ним;

- объект зашел в дом, магазин, учреждение и тут же вышел обратно;

- сотрудник потерял объект (например, в большом магазине), активно его ищет и неожиданно встречается с ним взглядом;

- сотрудник в транспорте пристально смотрит на объект, а тот неожиданно оборачивается и в упор смотрит ему в глаза.

В большинстве случаев молодые сотрудники часто допускают демаскирующие движения; вздрагивание, быстрый поворот головы в сторону

Эту группу реакция можно охарактеризовать одной фразой "реакция человека застигнутого врасплох".

Как правило, в этой ситуации поза человека неестественна, вид смущенный и растерянный, во взгляде некоторый испуг. Большинство людей сразу же замечает такое состояние, и главный психологический феномен состоит в том, что вид испуганного человека провоцирует другого обязательно поинтересоваться, что предосудительного сделал человек, если постороннее внимание его испугало.

3.13 Видовые демаскирующие признаки

К этим признакам относятся:

- яркие цвета и контраст цветов между собой (в одежде);

- контраст стилей в одежде;

- контраст с окружающими;

- наличие блестящих и ярких предметов, непроизвольно привлекающих внимание людей;

- несоблюдение фона при выборе позиции.

Если говорить о контрасте цвета и цветов между собой, то сотрудники должны хорошо знать, какие цвета привлекают внимание, какие между собой не гармонируют (в силу чего и привлекают внимание). Наиболее спокойными цветами для глаз являются серый, коричневый, темно-синий, но в эти цвета нельзя одевать всех сотрудников для организации скрытого выдвижения и проведения оперативного задержания.

При экипировке сотрудников принимающих участие в скрытом выдвижении, нельзя допускать в одежде ярких цветов, бросающихся в глаза, необходимо выбирать полутона. Нельзя сочетать в одежде контрастные цвета, даже если это модно, синий - желтый, синий - красный, красный - зеленый.

Нельзя выбирать очень модный или вышедший из моды стиль, детали одежды должны сочетаться по стилю.

Контраст человека с окружающими будет в том случае, когда его одежда не гармонирует с одеждой окружающих людей. Необходимо также исключить из своей одежды яркие и блестящие предметы. Несоблюдение фона при выборе позиции проявляется, когда сотрудник в чем-то ярком стоит на фоне темного, а в темном - на фоне светлого; объект задержания находится на темной стороне улицы, а сотрудник на освещенной; сотрудник попадает в большое пустое пространство (площадь, пустынная широкая улица, большой двор и т.п.).

В этих закономерностях есть отклонения, например, сотруднику выгодно сесть в кафе на фоне ярко освещенного окна, если объект сидит далеко от него или напротив. В этом случае фигура сотрудника представляет собой лишь темное пятно.

4. Оперативное обеспечение проведения специальных операций

4.1 Тактика и методика опроса граждан

Одним из эффективных методов оперативно-розыскной деятельности является оперативное установление местонахождения объектов задержания - и проведение разведывательного опроса (беседы).

4.2 Знакомство и установление контакта с источником информации

Развитие взаимоотношений, контакт сотрудника с источником прямо зависит от того, как они воспримут друг друга при знакомстве. Поэтому начало беседы, ее первый этап, во многом предопределяет конечные результаты, количество и качество полученной информации о проверяемом лице. Это предъявляет высокие требования к личности самого сотрудника. Необходимо постоянно работать над собой, развивать наблюдательность, умение с первого взгляда определить психологические особенности и эмоциональное состояние человека, с которым предстоит беседовать.

В психологии есть такое понятие - феномен (или фактор) первого впечатления, он про является в тот момент, когда сотруднику открыли дверь и перед ним предстал будущий источник информации. Впервые увидев и услышав человека, он сразу же формирует представление о нем как о личности, дает оценку его возможностям как источника информации, проникается определенным чувством симпатии или антипатии.

Но не следует забывать, что в ту же минута формируется первое представление и о личности сотрудника. Задача состоит в том, что бы не только правильно оценить собеседника, но и су меть с первого мгновения правильно преподнести себя, чтобы образ сотрудника не вызвал негативного чувства.

Сформировавшееся впечатление об источнике может быть не только позитивным: внешность манеры человека, к которому рекомендовали обратиться, могут вызвать и непроизвольную антипатию. Надо уметь владеть собой. Нравится человек или нет, он является источником важной оперативной информации, которую надо непременно получить.

Существует ряд обстоятельств, на которые надо обратить серьезное внимание.

Как правило, дверь редко распахивается после звонка, вначале следует вопрос; "Кто там?". Назвав свою фамилию или имя и отчество хозяина квартиры, сотрудник тем самым снимает напряжение первых мгновений контакта. Иначе неизбежны длительные переговоры через дверь, а женщина может так и не открыть ее незнакомому мужчине.

Направляясь к источнику, сотрудник должен отдавать себе отчет, что своим появлением отрывает его от каких-то домашних дел, причиняет ему беспокойство. Досада, настороженность источника - вполне закономерное явление, поэтому началу беседы придается важное значение.

Войдя в квартиру, необходимо сразу же представиться. Часто вслед за этим следует реплика хозяина о том, что он очень занят, мало проинформирован, не лучше ли обратиться к соседям и т. п. Разговорить его, заставить вступить в развернутую беседу можно несколькими способами. Во-первых, подчеркнуть значимость, весомость источника (именно к нему посоветовали обратиться), во-вторых, начать беседу с комплиментов, взяв за основу видимые личные вкусы и увлеченья хозяев. Предметом восхищения могут послужить комнатные цветы, работы по дереву, чеканка, вязание и т.д.

Ни в коем случае нельзя обращать внимание на дорогостоящие вещи. Значительно облегчает начало беседы наличие в доме домашних животных, птиц.

В зависимости от индивидуально-психологических особенностей каждый сотрудник вырабатывает свои стиль, свою манеру поведения. Однако есть общие требования, выполняемые всеми без исключения. Сотрудник дол жен держаться уверенно, с достоинством, вест себя вежливо и тактично. Обязательно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Помимо четкой дикции, общей культуры речи необходимо выработать определенной темп тональность беседы. Говорить не тихо и не громко, не быстро и не медленно, тогда источник информации будет невольно подстраиваться к сотруднику.

Важнейшее требование к работнику - высокий уровень общего развития, постоянная осведомленность в политических, экономических, культурных событиях, социальных вопросах жизни, общества. В течение одной дня сотрудник может беседовать с профессором и уборщицей, инженером и художником, находя с каждым из них общий язык, располагая к откровенности.

"Подбирая ключи" к источнику, - сотрудник должен учитывать целый ряд факторов: пол, возраст, национальность, уровень образования, тип характера, жизненные ценности.

Для налаживания контакта с источником имеется достаточно широкий выбор тем: воспитание детей, человеческие взаимоотношения, международные события и пр. Прекрасный повод для разговора - статья в одной из газет, но желательно, чтобы эти темы были как-то логически увязаны с основным предлогом посещения источника, служили своего рода мостиком для перехода к разговору о проверяемом. Не следует сразу же излагать источнику легенду посещения подробно. Лучше ограничиться ее кратким содержанием, а затем по ходу беседы дополнять ее различными деталями, исходя из тех сведений, которые сообщает источник. Почти невозможно создать доверительную обстановку при беседе с двумя источниками одновременно. Присутствие третьего лица нежелательно по многим причинам. Один из источников постоянно вмешивается в разговор, обрывая его или уводя в сторону, либо играет роль стороннего наблюдателя, анализирует действия сотрудника, что чревато опасностью расшифровки. Сотрудник должен сделать все возможное, чтобы под благовидным предлогом удалить из комнаты, где проводится беседа соседку, мужа, жену, иных лиц.

Намечающийся контакт могут разрушить нежелательные действия самого сотрудника (привычка проходить без разрешения из прихожей е комнату, посматривать на часы вовремя беседы, смотреть во время рассказа источника не на него, а на предметы обстановки и т.д.).

На первом этапе беседы надо не только расположить источника к общению, но и выяснить его осведомленность о тех лицах и фактах, которые интересуют сотрудника. Нет смысла тратить время на беседу с человеком, который ничего не знает о проверяемом. Через него можно осуществить подбор других, более осведомленных источников. Если же сотрудник пришел к выводу, что собеседник располагает необходимой оперативной информацией, он приступает ко второму этапу беседы - непосредственному выяснению интересующих его вопросов.

4.3 Приемы и способы получения информация

Работа по установлению доверительных отношений с собеседником продолжается в течение всего разговора, однако важные сведения о проверяемом могут быть получены и в самом его начале.

Молодому сотруднику надо хорошо запомнить основные правила беседы:

- по мере беседы интерес источника к общению должен расти;

- чем далее человек вовлекается в беседу, тем труднее ему отказаться от ответов на поставленные вопросы;

-более сложные для выяснения вопросы должны следовать за простыми;

- в процессе беседы следует избегать прямых вопросов, источнику должно казаться, что он сам выбирает тему для разговора;

- через 30-40 минут собеседник утомляется, поэтому беседу надо планировать по времени.

Предъявляя источнику документ, излагая легенду, сотрудник тем самым определяет тему беседы, ее содержание, круг обсуждаемых вопросов. При этом он подчеркивает престижность источника с помощью простейших, но безотказно действующих фраз типа: "Без Вашей помощи мы с этим заявлением правильно разобраться не сумеем", или "Говорят, Вы очень принципиальный и знающий человек".

Предварительно интересуясь взаимоотношениями намеченного источника с жильцами, сотрудник должен обратить особое внимание на все, даже маленькие услуги, которые источник оказал проверяемому. Здесь кроется половина успеха беседы, так как, говоря о себе, о том, как помог соседу, сослуживцу источник фактически сообщает сведения о проверяемом. Надо только регулировать его рассказ уточнениями о том, что представляет собой этот человек, когда и почему ему понадобилась помощь.

Удачно подобранная и дополненная соответствующими деталями легенда во многом облегчает получение оперативной информации, позволяет свести до минимума дополнительные вопросы к источнику

Но даже информированный и доброжелательный собеседник не в состоянии дать исчерпывающую информацию о проверяемом.

Сотруднику надо уточнить факты, фамилии, характеристики, сведения, полученные ранее, и при этом обеспечить максимальную конспиративность мероприятия. Неквалифицированно, что называется "в лоб", проведенная разведбеседа принесет больше вреда, чем пользы.

Объект будет информирован о том, что им интересуются органы внутренних дел и примет все меры для сокрытия доказательств преступной деятельности. Отсюда основные требования к работнику - вести беседу не об одной, а о нескольких квартирах (домах), интересоваться объектом наряду с другими гражданами.

Существует множество способов незаметно для источника повернуть беседу в нужном направлении.

Любое событие всегда происходит во взаимосвязи с другим и с помощью ассоциаций можно побудить собеседника к высказываниям по поводу конкретных лиц и фактов.

Например, необходимо уточнить, находился ли проверяемый в определенный "день и час в определенном месте. Беседу с источником надо построить так, чтобы он вспомнил, как сам провел этот день (праздничный, выходной и т.д.), тогда он вспомнит и о том, что делал его сосед.

Сотруднику надо постоянно работать над собой, развивая умение слушать. Это очень объемное понятие, включающее в себя:

-умение выслушать собеседника внимательно, постараться понять его;

- умение улавливать колебания в его настроении и чувствах;

- умение точно оценить атмосферу беседы степень его искренности. Все это необходимо чтобы руководить ходом беседы, вовремя подать нужную реплику, задать вопрос.

Наблюдательность, интуиция сотрудника постоянно совершенствуются в процессе работы Он почти точно чувствует, когда собеседник н договаривает, что-то умалчивает. Можно прям спросить его об этом, но лучше выбрать подходящий момент - и самому подать информации личного порядка (можно вымышленную). Собеседник увидит и оценит откровенность и в большинстве случаев ответит тем же.

Заставить собеседника более подробно остановиться на каком-либо факте можно и другим приемами. Первый из них - сознательное искажение предыдущего высказывания собеседнике Возражая и доказывая, что говорил совсем иное он обязательно уточнит и расширит сообщенную информацию. Второй -краткое повторение вые казанного ранее источником, то есть возвращение его к той теме беседы. Подтверждая, что сотрудник правильно его понял, источник также может многое уточнить и добавить.

И все же при проведении разведбеседы без вопросов к источнику не обойтись. Качество информации в значительной мере зависит от того, как поставлен вопрос, насколько он понятен.

4.4 Основные правила постановки вопросов

1. Вопросы должны относиться к теме, изложенной в легенде, касаться фактов и событий, обусловленных ею.

2. При постановке вопросов должна соблюдаться последовательность, то есть логическая связь последующих вопросов с предыдущими и ответами на них.

3. Вопросы должны быть краткими и логически отделенными один от другого, надо исключать наслоение одного на другой.

4. При формулировке вопросов обязательно учитывается уровень образованности источника, его профессиональные особенности. Общее правило: чем проще, тем понятнее.

5. Вопросы должны быть достаточно конкретными (в пределах допустимого). На неопределенный вопрос следует такой же неопределенный, не несущий информации ответ.

6. Нейтральность интонации при постановке вопросов. Тоном вопроса установщик может непроизвольно потребовать от источника ответа,

которого желает и таким образом получить не верную информацию.

При постановке вопросов надо помнить об изменении степени доверия. Вначале беседы она ниже, затем (если сотрудник не допустил ошибок в работе) возрастает. Поэтому ответы на вопросы и сведения, сообщаемые источником в се редине или в конце беседы, являются более надежными и достоверными.

4.5 Классификация вопросов

4.5.1 По цели

Дополняющие - задаются для получения более объемной информации о конкретном лице или факте. Это наиболее часто применяющиеся вопросы. Они, как правило, легко вписываются в содержание легенды, не вызывают подозрение у источника.

Уточняющие - направлены на конкретизацию получаемой информации. Более сложны в применении, так как по соображениям конспирации не всегда могут быть заданы прямо. Примером уточняющего вопроса может быть описание внешности вымышленного человека, а в ответ подробное описание примет объекта.

В зависимости от характера беседы (задач беседы) и личности источника сотрудник может иногда позволить себе подчеркнуть, что этого человека другие соседи характеризовали по-иному, и получить от источника либо факты, подтверждающие его точку зрения, либо признание в необъективности ответа.

Напоминающие - помогают собеседнику восстановить в памяти забытое, чаще всего методом ассоциации.

Контрольные - направлены на перепроверку получаемой от источника информации. С их помощью проверяется и правдивость собеседника. Так, уточнив документально или через предыдущих источников какой-то факт, сотрудник задает по нему вопрос и по ответу может судить об искренности данного человека.

Контрольные вопросы никогда не ставятся прямо. Источник никогда не должен знать, что его предыдущие высказывания перепроверяются, то есть возвращаться к этой теме надо в другом аспекте, с ней не взаимосвязанном.

Необходимо обратить внимание на поведение сотрудника, обнаружившего, что источник вводит его в заблуждение. Выяснение отношений, создание конфликтной ситуации исключаются. Если не удается расположить собеседника к откровенности, надо вежливо закончить разговор и обратиться к другому источнику.

4.5.2 По форме

Открытые или прямые - относятся непосредственно к объекту разговора - собеседнику его соседям и логически вытекают из легенды.

Закрытые - более или менее отвлекают от темы беседы, но в то же время касаются ее. Задаются они вскользь, как бы между прочим, чтобы источнику не был понятен интерес к данному событию или факту.

Косвенные - подразделяются в свою очередь на личные и безличные, то есть о человеке или каком-либо предмете, отношения источника к проблеме "вообще".

Страницы: 1, 2, 3