Дистанционное образование с помощью Internet

Дистанционное образование с помощью Internet

План:

І. Вступ

ІІ. Інформаційні технології, що застосовуються в дистанційній освіті

1. Послуги мережі Internet та дистанційна освіта

2. Електронні підручники та вимоги до них

ІІІ. Форми дистанційної освіти

IV. Дистанційна освіта в Україні

V. Висновок

VI. Література.

Вступ.

Дистанційна освіта широко розповсюджена на Заході , активно розвивається в

Росії та лише починає з’являтися на Україні (на сьогодні в Internet

згадується лише про два проекти – на сервері Educational Network Ukraine).

Основною відмінною рисою дистанційної освіти від інших типів освіти є

широке використання телекомунікаційних технологій в навчальному процесі.

Телекомунікації використовуються як при синхронному варіанті дистанційної

освіти, так і при асинхронному. За їх допомогою може здійснюватися як

забезпечення студентів необхідними матеріалами для навчання, так і

перевірка отриманих студентами знань, спілкування з викладачем. Існує

безліч реалізованих проектів дистанційної освіти, які відрізняються між

собою технологіями та носіями інформації - від використання паперових

носіїв та телефонного зв’язку до організації телеконференцій через

супутники.

Дистанційне навчання, як одна з форм системи освіти, стало

розвиватися ще до появи комп'ютерної мережі Інтернет, поступово нарощуючи

комплекс використовуваних технологій. Спочатку на озброєння була узята так

називана кейс-технологія: чітко структуровані учбово-методичні матеріали

комплектувалися в спеціальний набір (“кейс”), що потім відправлявся

студенту для самостійного вивчення. Згодом паперові проспекти і підручники

були доповнені записами на магнітних носіях і CD-ROM, а для проведення

занять і читання лекцій стали застосовувати телевізійні технології. При

цьому студент усе-таки повинний був періодично відвідувати очні

консультації викладачів (тьюторів) чи інструкторів у спеціально створених

для цих цілей вилучених (регіональних) навчальних центрах.

Всесвітня павутина послужила основою для розвитку мережних

технологій поширення знань, давши в руки студентів і викладачів електронні

підручники і бібліотеки, зручні системи тестування, а також засоби

спілкування. Інтернет дозволив не тільки об'єднати усе раніше відомі

інструменти навчання, але і помітно розширити їхній перелік, зробивши

істотний вплив на інформаційну культуру в освітнім середовищем. [8], [9].

За останні десять років віртуальні форми навчання стали звичними для

більшості великих навчальних закладів усього світу. В одному тільки 1998 р.

на ці мети було витрачено 1,5 млрд. дол., а до 2005 р., за прогнозом

Інституту стандартів і технологій США (Institute of Standards and

Technology), обсяг коштів, вкладених в освітні Інтернет-послуги, досягне

46млрд.дол.

Сьогодні навчання через Інтернет все частіше розглядається не просто

як зручна форма підвищення кваліфікації, а як цілком серйозна альтернатива

традиційній освіті, що дозволяє студенту одержати глибокі знання. Нам,

видно, ще має бути по-справжньому оцінити роль сучасних технологій у зміні

форм навчання і змісту освітніх програм, але для початку зупинимося на тім,

що, власне, відбувається в цій сфері.

КЛАССИЧЕСКОЕ И ПОСТКЛАССИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Образование – это то, что остается,

когда мы уже забыли все, чему нас учили

Джордж Галифакс (XVIII век)

Старая парадигма образования, ориентированная преимущественно на передачу

и усвоение научных, однозначно интерпретированных знаний, сегодня вступила

в противоречие с новой парадигмой, видящей мир и человека в их целостности,

в культурном и индивидуальном измерении. Классическая школа пользуется

моделью усвоения знаний по принципу «внимание – слушание – понимание –

запоминание – воспроизведение». Она организована и действует на основании

нормативно-репрессивного принципа, подкрепляясь системой оценок по критерию

«правильно – неправильно». Природа с ее законами противопоставляется

«человеку-покорителю». Наука воспринимается как путь к точному,

законченному знанию. Классический тип мышления следует из механистической

картины мира с установкой на однозначность решения и обязательное

совпадение предполагаемого результата с результатом реальным.

Сегодня формируется новая постмодернисткая картина мира, в которой

чертами науки являются: сосуществование множества концепций,

гипотетичность, неоднозначность интерпретации результатов, метафоричность,

сближение научных и ненаучных форм познания. Научное знание

гуманитаризируется – ставит в центр внимания проблемы общества и человека

в их человеческом измерении и гуманизируется – делает установку на знание,

как на средство сохранения, воспроизводства и развития культуры, а не как

способ удовлетворения потребностей социально-производственной практики или

чистой науки. Знания становятся капиталом: капиталовложения в сферу

образования и науки дают в развитых странах больше прибыли, чем в сферу

производства. Вместо критерия «правильно – неправильно» выдвигается

критерий «полезно – эффективно – безвредно». Становится понятным, что

будущее зависит не от количества знаний, а от уровня культуры и способности

человека к ориентации в нестандартных ситуациях, или в ситуациях

стандартных, но еще ему неизвестных (которые должны быть включены в

образовательный спектр технологий поведения).

Постклассическое образование предполагает формирование у индивида умения

найти и освоить такую социально-экономическую, социально-статусную и

социально-психологическую нишу, которая позволила бы ему реализовать себя и

быть счастливым, или, как минимум, не чувствовать себя ущербным и не быть

несчастным. Главной функцией педагога становится создание условий для того,

чтобы образовательных процесс стал творчеством личности, самой

осуществляющей свое образование. Актуальной становится задача – научить

самоменеджменту образования. Ориентация образовательного процесса на

личность проявляется в его гуманизации, гуманитаризации и непрерывности

[17].

СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РЕФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Реформы начинаются там, где кончаются деньги

Борис Немцов

Современная философия признает множественность истины и полезность любых

теоретических и мировоззренческих позиций. Поэтому в рамках единой

образовательной парадигмы с необходимостью возникают многообразные модели

образования, реализующие единые цели в разных модификациях. Конструирование

различных моделей образования является уже теоретической реальностью.

Многие модели апробируются в инновационных учебных заведениях. Проблема же

социальных технологий реформирования образования остается практически

неразработанной.

Перенос западных моделей образования малоэффективен. Плодотворней

представляется разработка отечественных социальных технологий

реформирования образования с учетом западного опыта. Для этого требуется

переформулировать цели образования, создать теоретические модели и критерии

их эффективности и устойчивости в случае применения в массовом масштабе.

Этот первый тип технологического воздействия на образование в России

известен как путь проектной реализации идей «сверху». Такими идеями

становятся: новое содержание образования, новая модель образовательного

процесса, усиление централизации или рост элементов демократизации в

отношениях между субъектами образования.

Идея государственных стандартов образования, обязательных минимумов,

призванных создать свободное образовательное пространство для учителя и

ученика, юридически закладывает основы поливариантности содержания и форм

образовательного процесса. Принцип выбора учащимися того или иного курса,

учебного предмета дополняется принципом подбора содержания и формирования

обучения в соответствии с потребностями и способностями учащихся (а не с

принципом подбора учащихся элитных школ в соответствии с запросами педагога

или задуманного содержания обучения) [17].

СОЦИООБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА

Для человека, который не знает, к какой гавани

он направляется, ни один ветер не будет попутным

Сенека

Мудрому ветер всегда дует в спину

Китайское изречение

Второй тип технологических изменений образования – создание социальной

образовательной среды, которая представляется как горизонтальной

структурой, так и информационной системой культуры общества,

функционирующей по принципу самоорганизации. Социообразовательная среда –

это результат выбора такого типа модернизации общества, когда образование

становится центром развития всего социума, в то время как экономические и

социальные стратегии приспосабливаются к нему.

Важнейшим фактором формирования социообразовательной среды является

система послевузовского, дополнительного и непрерывного образования.

Существенную роль должны сыграть средства массовой информации, которые

сегодня воспроизводят не культурно-образовательное, а политико-

экономическое и развлекательное информационное пространство. Иной должна

стать и стимулирующая политика государства по отношению к издательской

деятельности: производство качественной литературы профессионального и

образовательно-просветительского типа сконцентрировано в основном в

столичном регионе, а потребление ее в провинции ненамного выше нулевого

уровня [17].

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО

Мы судим о себе по тому, чего мы способны добиться;

другие судят о нас по тому, чего мы добились

Генри Лонгфелло

Молодой человек, вступающий в жизнь, конечно же, не может ждать, пока

«маховик реформ» раскрутится и в социообразовательную среду будут внедрены

эффективные социальные технологии реформирования образования. Выход из

создавшейся ситуации находяится в разработке и внедрении технологий

инициативного формирования образовательного пространства личности, в

которых рационально формируемая учебная среда (аудиторная, домашняя,

рабочая, в поездках, на отдыхе) включает в себя текстовые и графические

издания, видео и аудио, компьютерные и сетевые, радио и телевизионные

источники информации.

В образовательное пространство личности входят технологии адаптации и

погружения в среду обучения, технологии алгоритмического усвоения текстов и

визуализации мышления в виде карт или логических и блок-схем, технологии

активизации деятельности обоих полушарий мозга, сжатия текстов, скорописи,

формирования структурных словарей и гиперсловарей, алгоритмического

усвоения умений, развивающих тренингов, интерактивных игр, самоконтроля

знаний, выполняющие и обучающие функции. К активным формам работы, которые

обязательны к включению в индивидуальное образовательное пространство,

относятся: ситуационный анализ, операционные игры, тренинги, тесты,

составление планов, конспектов, ведение дневников, заметок, контакты с

людьми, клубная деятельность, постоянное знакомство с информационными

изданиями, прайс–листами фирм, ситуацией на книжном, компьютерном рынках.

МОДЕЛИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Человек образованный – тот, кто знает, где найти то, чего он не знает

Георг Зиммель

Под дистанционным образованием понимается комплекс образовательных услуг,

предоставляемых с помощью специализированной информационно-образовательной

среды, создаваемой для потребителя на любом расстоянии от образовательного

учреждения. Цель ДО - интеллектуальное и нравственное развитие человека,

продуктивно мыслящего, умеющего видеть и творчески решать возникающие

проблемы. ДО - это основа открытой (предоставляющей возможности всем

желающим) образовательной системы XXI века, новый тип организации учебного

процесса, базирующегося на принципе самостоятельного инициативного обучения

студента.

Стандартная среда ДО характеризуется тем, что учащиеся отдалены от

преподавателя в пространстве и/или во времени, и, тем не менее, имеют

возможность общения, активного обмена информацией, используя средства

информационных технологий и компьютерных телекоммуникаций. Часть учебного

материала и взаимодействия с преподавателем осуществляются с помощью

технологий формирования внешней образовательной сред (спутниковой связи,

компьютерных телекоммуникаций, национального и кабельного телевидения,

мультимедиа, обучающих систем), другая – с помощью технологий формирования

образовательного пространства личности, предоставляющих обучаемым

возможность самим получать, обрабатывать и использовать требуемые знания.

Вместе с традиционными информационными ресурсами (монографии и учебники,

учебные и методические пособия, справочная литература, лекции, семинары,

лабораторные работы, консультации, экзамены и пр. виды «контактных»

занятий, обязательно сохраняющиеся в системе государственного

дистанционного образования), новые информационные ресурсы (базы данных и

знаний, компьютерные обучающие и контролирующие системы, видео- и

аудиозаписи, электронные библиотеки) создают уникальную распределенную

среду обучения, доступную самой широкой аудитории.

В отличие от традиционных систем, ДО позволяет построить для каждого

слушателя индивидуальную траекторию обучения и пройти ее, обращаясь к

созданной для этого внешней и внутренней информационной среде в наиболее

удобном и комфортном режиме. Отличительные черты учебного процесса ДО:

гибкость, адаптивность, модульность, экономическая эффективность,

ориентация на потребителя, опора на внешние и внутренние коммуникативные и

информационные технологии.

Сегодня существуют такие формы ДО, как двусторонние видеотелеконференции,

трансляция учебных курсов по радио и ТВ, обучение с помощью печатных

учебных материалов, видео и аудиокассет, компьютерных программ. Наиболее

распространенными являются следующие модели ДО [6]:

1. Заочное обучение экстерном для лиц, не могущих по тем или иным

причинам посещать очные учебные заведения. Ориентировано на школьные или

вузовские экзаменационные требования. Экстернат осуществляет помощь и

проведение экзаменов на получение тех или иных аттестатов и степеней.

2. Университетское обучение студентов на расстоянии (заочно или

дистанционно), а не очно (on-campus), на основе новых информационных

технологий, включая компьютерные телекоммуникации (off-campus). Студенту

предлагаются печатные пособия (рабочие учебники), аудио и видеокассеты, CD-

ROM-диски, разработанные ведущими преподавателями вуза. В последнее время

используются организационные телекоммуникационные технологии.

3. Межуниверситетское обучение. Сотрудничество нескольких

образовательных организаций в подготовке программ заочного/дистанционного

обучения позволяет сделать их профессионально более качественными и менее

дорогостоящими. Такой тип обучения предлагается в Федеральной целевой

программе 2000г. «Создание системы открытого образования в России».

4. Обучение в специально созданных для целей заочного/дистанционного

обучения образовательных учреждениях, ориентированных на разработку

мультимедийных курсов. В их компетенцию входит также оценка знаний и

аттестация обучаемых.

5. Автономные обучающие системы. Обучением ведется целиком посредством

ТВ или радиопрограмм, CD-ROM-дисков и дополнительных печатных пособий.

6. Неформальное интегрированное обучение на основе мультимедийных

программ. Программы самообразования ориентированы на обучение взрослой

аудитории – тех людей, которые по каким-то причинам не смогли закончить

школу.

7. Виртуально–тренинговое обучение. Оригинальная модель Современного

Гуманитарного Университета, 1995г., реализующая оптимизационный принцип

управления. Последний заключается в том, что выбор технических средств

обучения (ТСО) зависит от особенностей социальных групп (возраст, качество

предшествующего образования, материальное положение и пр.) и осуществляется

оптимальным использованием «постадийных» технологий.

8. Инновационная модель формирования индивидуального образовательного

пространства и культуры самоменеджмента. Разработана и внедряется в системе

ДО УТИС с 1999/2000 уч.г.

Дидактическими стадиями (процедурами) учебного процесса и вариантами их

реализации (операциями) являются [7]:

1. Отбор и систематизация знаний (Профессорско-преподавательский

состав вузов + НИИ + Кафедры и лаборатории вузов).

2. Формализация знаний в зависимости от учебного плана, подготовка

учебных пособий (Устные лекции + Книги, учебники, пособия, изготовленные

типографским способом + Видео и аудиолекции + Электронные базы данных +

Обучающие компьютерные программы).

3. Доставка знаний к учащимся (Устно, в прямом контакте, через

посредников + Почта + Компьютерные сети + Телевидение, радио + Электронная

почта + Телефон + Факс).

4. Усвоение новых знаний (Получение новых знаний + Критериально-

репродуктивное обучение + Исследовательская модель получения знаний +

Глоссарное обучение + Настенные материалы + Обзорное обучение).

5. Тренинг, практическое использование полученных знаний в

моделируемых ситуациях (Дискуссии + Активные семинары + Проблемные семинары

+ Лабораторные и практические занятия + Тест-упражнения + Обучающие

компьютерные программы + Робот-тренажеры).

6. Оценка знаний, аттестация (Защита курсовых и дипломных работ +

Стандартные тесты + Мастер–тесты + Экзамены).

Организация учебного процесса в системе с обратной связью представлена

схемой на рис. 3. К целевым параметрам системы ДО России относятся:

сокращение удельных затрат на одного обучаемого по сравнению с

традиционными системами образования; увеличение возможностей для обучения

примерно 1,5 млн. человек в год. К неуправляемым параметрам относятся:

характеристики учебного оборудования и его стоимость; уровень жизни

граждан, входящих в конкретные социальные группы; характеристики и

стоимость технических средств для доставки учебных продуктов учащимся и пр.

Рисунок 3. Параметры организации учебного процесса

Эффективность любого вида ДО определяется такими составляющими, как:

1) организация эффективного взаимодействия преподавателя и обучаемого,

физически разделенных расстоянием,

2) качество используемых образовательных технологий,

3) структурная организация учебного материала,

4) эффективность разработанных методических материалов, способов их

доставки, методов их реализации,

5) эффективность обратной связи и системы контроля знаний

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ЧТЕНИЯ

Искусство чтения состоит в том, чтобы знать, что пропустить

Филип Хамертон

Просмотр

Данная стадия занимает от 5 до 10 минут и первоначально применяется ко

всей книге. Позже Вы примените ее к каждой главе и разделу. Эта стадия

подразделяется на три: краткий, предварительный и окончательный просмотр.

Просмотр – это фактически знакомство с незнакомой областью в книге,

необходимое, чтобы дать Вам возможность отметить контрольные точки. Во

время краткого просмотра Вы знакомитесь с планом книги. Рассмотрите

титульную и последнюю страницы, изучите предисловие. Это даст Вам область и

цель книги, ее схему, структуру и метод использования. Рассмотрите

содержание книги, изучите индексный указатель. Во время предварительного

просмотра пролистайте книгу, прочитайте заголовки разделов и глав, изучите

схемы, модели, диаграммы, таблицы, изображения и графики. Во время

окончательного просмотра выполните детализированный обзор каждой главы.

Изучите заголовок главы, заголовки разделов, подразделов, первое и

последнее предложение каждого параграфа.

Вопрос

Установите уровень Вашего собственного знания предмета, добавьте области

которые представляют пробелы в знании и вопросы, на которые нужно ответить.

Если в тексте книги имеются вопросы – изучите их.

Чтение

Всегда читайте с определенной целью. Активно ищите ответы на вопросы,

которые Вы уже поставили. Ищите основную идею в книге, главе, разделе и

параграфе. Этот метод называется иерархией идей и имеет 4 уровня: 1 –

непосредственно книга, 2 – глава, 3 – раздел, 4 – параграф. При первом

чтении не делайте записей. Также не следует подчеркивать в книге (если

только это не Ваш собственный Рабочий учебник). При необходимости слегка

отмечайте важные предложения вертикальной чертой на полях карандашом. Ищите

в тексте визуальные указатели, которые использует автор, чтобы подчеркнуть

важные места (курсив, подчеркивание, выделение жирным или другим шрифтом,

нумерация пунктов, речевые указатели).

Воспроизведение

Теперь Вы должны начать делать заметки, вспоминая то, что изучили.

Воспроизведение является активным методом и дает Вам возможность обнаружить

любые пробелы в знании, которые требуют корректировки. Мысленно вспоминайте

основные идеи в конце каждого раздела. Приблизительно половина Вашего

времени должна быть потрачена на воспроизведение того, что Вы прочитали.

Обзор (повторение)

Если Вы не делаете обзор немедленно, Вы забываете 50 процентов из того,

что Вы прочитаете, и 80 процентов в пределах двадцати четырех часов. В

пределах недели 90 процентов будет забыто, а в конечном счете будет забыто

почти все. Поддерживайте и улучшайте Ваши способности к концентрации,

твердо придерживайтесь систематического плана повторений (обзоров). Частые

обзорные повторения гарантируют, что материал из Вашей кратковременной

памяти передается в долговременную память. Делайте обзорное повторение

немедленно после прочтения, через час, в пределах 24 часов, через одну

неделю, через месяц и через 4 месяца [11].

Быстрое чтение

Одной из авторских методик, позволяющих увеличить скорость чтения и

понимание прочитанного материала является методика О.А. Андреева. Его

программа «Доминанта 2000» является начальным обучением технике быстрого

чтения, позволяя достичь скорости чтения до 5000 знаков в минуту. Она дает

также начальные навыки тренировки внимания и памяти, используя методы

аутогенной тренировки и психорегуляции, записанные на аудиокассеты. Освоив

методы быстрого чтения, человек будет быстро читать всегда, удерживаясь на

поверхности океана информации, не позволяя ему захлестнуть себя. Изучение

техники – предмет специальных занятий, мы приведем здесь систему самых

общих требований, характерных для всех школ.

Обязательным условием успешности работы является непрерывность,

регулярность занятий, полнота и систематичность выполнения всех упражнений.

Время планируется так, чтобы на протяжении всего периода обучения (у

Андреева – 6 месяцев) выделялось ежедневно 30–40 мин. для тренировок.

Обязательным условием является сознательное освоение упражнений при

глубоком понимании сущности выполняемых действий. Переход к следующему

упражнению возможен только тогда, когда твердо освоены предыдущие. Прежде

чем приступить к выполнению упражнений, необходимо провести некоторые

подготовительные работы. Желательна работа в одно и то же время. Рабочее

место должно быть хорошо и ровно освещено. На столе не должно лежать ничего

лишнего. Ничто не должно отвлекать от занятий. Рекомендуется чтение не

только в положении сидя, но по большей части в положении стоя, размещая

книгу на наклонной поверхности типа бюро или конторки. Во время занятий

следует делать небольшие перерывы, чтобы расслабиться, дать отдых глазам.

Полезно посмотреть в окно вдаль, затем на передний план. Хорошо, если перед

глазами находится любимая картина, фотография, предмет. Рекомендуются

несложные физические упражнения и спокойная тихая музыка, создающая

благоприятные условия для полноценного отдыха и фон для продуктивной

работы.

Отметим, что все перечисленные рекомендации универсальны, эргономичны,

технологичны и могут быть использованы слушателями системы ДО УТИС в

формировании собственного образовательного пространства и в учебной

деятельности.

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО СЛУШАНИЯ

Никто не стал бы вас слушать, если бы не рассчитывал вставить словечко

Эдгар Хау

Слушание – это процесс осознанного познавательного действия, ведущего к

интерпретации и пониманию. Умение слушать – одно из основных умений,

которое развивает курс речевой коммуникации. Эффективность процесса

слушания зависит от объективных и субъективных факторов. К первым относятся

шумы и помехи, акустические характеристики помещения и микроклимат

помещения, ко вторым – пол слушателя, тип нервной системы человека, его

темперамент, интеллектуальные способности, которые делятся на три группы:

основные (слуховая способность, способность к вероятностному

прогнозированию), дополнительные (способность к запоминанию, к концентрации

и устойчивости внимания, скорость протекания психических процессов) и

вспомогательные (словарный запас, уровень общей культуры).

Эффективное слушание предполагает наличие у человека четырех основных

ментальных способностей: слуховая способность, внимательность, способность

к пониманию, способность к запоминанию. Поэтому развитие навыков слушания

должно основываться на развитии перечисленных способностей.

Чтобы научиться слушать эффективно, необходимо оценить то полезное, что

можно извлечь для себя при прослушивании устного выступления, то есть

определить цели, в соответствии с которыми рекомендуется его слушать. К

основным целям можно отнести: получение информации, развлечение,

воодушевление, анализ фактов и идей, улучшение собственной речи.

Принципы эффективного слушания основываются на знании и использовании

факторов, определяющих его эффективность, которая зависит от готовности и

желания аудитории слушать. Это в свою очередь определяется комбинацией

отношения, интереса, мотивации и эмоционального состояния слушателей.

В качестве средств, улучшающих навыки слушания, можно назвать: умение

концентрироваться, умение анализировать, умение слушать критически, умение

конспектировать.

В ситуации деловой беседы слушающим присущи практически те же недостатки,

что и при прослушивании публичного выступления. Между тем одна из целей

коммуникации состоит в том, чтобы узнать как можно больше о своем

собеседнике: понять его психологию и ход мысли, оценить его деловые

возможности, вникнуть в подтекст. Достичь этой цели можно только будучи

внимательным и активным слушателем. Навыки такого слушания можно развить,

выполняя следующие правила (процедуры технологии) эффективного слушания.

1. Настройтесь на тему беседы, ощутите внутреннюю заинтересованность.

2. Сядьте ровно, снимите все ненужные напряжения с мышц, успокойте

дыхание, включите мышечные зоны стимулирования работы мозга (уголки рта,

мышцы поясницы, подошвы на полу). Правильная поза помогает сосредоточиться.

3. Во время беседы не смотрите на посторонние предметы – это

отвлекает, нервирует собеседника.

4. Слушайте с интересом – это поможет создать атмосферу взаимной

симпатии и уважения.

5. Не прерывайте партнера в разговоре, дайте ему возможность высказать

свою мысль до конца.

6. Слушая, выделяйте главные мысли говорящего и старайтесь правильно

понять их.

7. Быстро сопоставляйте полученную информацию с собственной и сразу

мысленно возвращайтесь к основному содержанию разговора.

8. Во время пауз в разговоре постарайтесь несколько раз мысленно

обобщить услышанное.

9. По ходу беседы старайтесь прогнозировать то, что будет сказано

дальше.

10. Не спешите с оценкой результатов беседы. Выслушивайте все полностью, а

затем оценивайте [4].

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ПИСЬМА

Дневник – это Я, письмо – это Ты

Казимеж Выка

Письменная речь – это самостоятельная целостная целенаправленная речевая

структура, обеспечивающая общение с помощью письменного текста.

Письменный текст выступает в данном случае представителем автора как

участника речевой коммуникации. Основной формой письменной речевой

коммуникации в профессиональной деятельности специалиста социальной

сферы, являются т.н. официально-деловой текст (деловое письмо, протокол,

договор) и заметки. Имеются несколько весомых причин, почему Вы должны

делать заметки.

Во-первых, они убыстряют задачу обзора. Повторное чтение Ваших отчетов

или деловых книг полностью является пустой тратой ценного времени. Если

Ваши заметки составлены с использованием ключевых пунктов и с

существенными определениями для запоминания, тогда их необходимо лишь

просматривать.

Во-вторых, написание заметок при встречах или в процессе обучения активно

включает Вас в этот процесс. Письмо использует Ваши визуальные и

кинестетические (от ощущения мышц) функции, что заметно помогает

концентрации и укрепляет память. Последнее связано также с необходимостью

установления ключевых точек и концепций для включения в Ваши заметки.

Основное преимущество заметок в том, что они являются постоянным материалом

для просматривания.

В-третьих, люди, которые делают и используют заметки, вообще более

эффективно вспоминают информацию, чем люди, которые этого не делают.

Просматривайте Ваши заметки периодически, особенно важную для Вас

информацию. Для хорошей организации храните их в скоросшивателе: это

поможет их классификации и расширению по мере увеличения Ваших знаний.

В-четвертых, написание заметок — хорошая проверка Вашего умения слушать и

понимания, а также навыков запоминания в краткосрочной памяти. Заметки

также могут формировать основу для обсуждения проблем и планов с коллегами.

Написание отчета

Основные принципы: упрощайте, подтверждайте, делайте количественные

оценки. Отчет должен быть конкретным и привлекательным. Хороший дизайн

обложки необходим, чтобы воздействовать и быстро побудить интерес

читающего. Титульная страница, в дополнение к заголовку, должна содержать

дату, номер, классификацию и фамилию автора. Если отчет не короткий,

необходим лист с оглавлением.

Введение в отчет должно включать указание области приложения, короткую

вводную информацию к проекту, причины составления проекта, его объем и

пределы исследования. После этого должно следовать резюме или контур

содержания, чтобы помочь читающему понять суть и главные рекомендации без

необходимости читать полный отчет.

Основная часть отчета должна содержать метод исследования, основной

принятый подход, тип предпринятого исследования, проведенные интервью,

собранные факты и информацию. Статистику, модели, диаграммы и графики,

которые прерывают связность отчета, нужно выносить в приложения.

Результаты и выводы должны поддерживаться полученными данными и логически

из них следовать. Выводы должны быть непротиворечивыми, разумными, ясными и

краткими.

Рекомендации – руководящие принципы, которые читатель должен

использовать, чтобы успешно реализовать результаты отчета. Они являются

кульминационным пунктом отчета и должны быть разумными, хорошо

определенными, перечисленными и обоснованными [11].

Практика дистанционного образования с использованием Internet

Шутилов Ф.В.

Особенности заочного образования - в необходимости обеспечить высокий

уровень знаний при значительно меньшем времени непосредственного личного

общения студентов с преподавателем. Поэтому сокращение времени аудиторных

занятий должно компенсироваться по следующим направлениям:

o активизация применяемых методов обучения;

o детальная методическая разработка учебных курсов;

o увеличение объемов самостоятельной работы;

o использование дополнительных контактов с преподавателем.

Задействовать все перечисленные выше направления, повысить эффективность

самостоятельной работы студентов можно за счет продления времени общения с

преподавателем в режиме круглосуточных консультаций. Последнее

обеспечивается за счет перенесения общения в межсессионный период в

Internet.

Автором был создан сайт "Преподаватель-2000", размещенный по адресам

http://prepod2000.newmail.ru/, http://prepod2000.boom.ru/. На сайте

размещены программы курсов, вопросы к зачету и экзамену, задания для

самостоятельной работы, задания на выполнение контрольных работ,

рекомендуемая литература, и методические указания, программное обеспечение,

деловые игры, тесты и контрольные вопросы по предметам, а также

дистанционные занятия по некоторым темам. В ходе участия в финальной части

2 Всероссийского конкурса "Дистанционный учитель года - 2000", проводимого

под эгидой Российской академии образования, Институтом общего среднего

образования РАО, Центром дистанционного образования "Эйдос"

(http://www.eidos.ru/) автором были созданы три дистанционных занятия

(включая деловую игру, электронный учебник, расчетную работу с

использованием программы). Эти задания в любое время суток можно посмотреть

по следующим адресам: http://prepod2000.boom.ru/dt_2000/konkurs.html,

http://prepod2000.newmail.ru/dt_2000/konkurs.htmll).

В результате студенты не только обеспечены всей необходимой информацией в

ходе самостоятельной дистанционной работы, но и могут круглосуточно

проконсультироваться. При необходимости личных консультаций на сайте есть

расписание преподавателя. Но в качестве дополнения предлагается набор

следующих коммуникаций:

Форум или доска объявлений. Студенты оставляют короткие сообщения по

интересующим их вопросам, могут сами ответить на чей-либо вопрос. Для того

чтобы посмотреть ответы, нужно вновь зайти на форум. Удалить сообщения из

форума может только преподаватель. Он же консультирует по большинству

вопросов форума. Требования: только программа просмотра - (браузер)

Internet Explorer. Пример адреса форума: http://forum.list.ru/cgi-

bin/forum?id=4055&kod=1 .

Электронная почта (личные контакты). Может использоваться для консультаций,

отсылки результатов работы и выполненных заданий на проверку перед

распечаткой. Требования: наличие адреса электронной почты (пример адреса

электронной почты sfv@aport.ru) и затем работа через Web-интерфейс с

Internet Explorer, или с использованием почтовых клиентов Outlook Express,

Страницы: 1, 2